[단독] 맥도날드 가맹점주들 “대 이어 사업 가능하다더니 배신”

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[단독] 맥도날드 가맹점주들 “대 이어 사업 가능하다더니 배신”
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한국맥도날드가 계약기간 만료가 임박한 점주들을 상대로 잇달아 가맹계약 갱신을 거절하고 있는 것으로 나타났습니다. 점주들은 매각을 진행 중인 한국맥도날드가 ‘몸값’을 높이기 위해 매출이 높은 점포를 직영점으로 전환하려 한다고 주장합니다.

본사 “계약 기간 종료됐고, 본사 평가 기준 미달한 탓” 한국맥도날드는 최근 천안두정역 드라이브 스루 매장이 문을 열었다고 보도자료를 냈다. 한국맥도날드 제공 한국맥도날드가 계약기간 만료가 임박한 점주들을 상대로 잇달아 가맹계약 갱신을 거절하고 있는 것으로 나타났다. 점주들은 “대를 잇는 장기 비즈니스가 가능하다는 본사 말을 믿고 여러 개의 점포를 운영해왔다”며 “햄버거병 논란과 코로나19 사태 등 매출 급감기에도 재계약을 할 수 있다는 확신으로 본사의 불합리한 정책에도 협조했는데 배신을 당했다”고 비판한다. 점주들은 매각을 진행 중인 한국맥도날드가 ‘몸값’을 높이기 위해 매출이 높은 점포를 직영점으로 전환하려 한다고 주장한다. 23일 취재를 종합하면, 최근 한국맥도날드 가맹점주 3명은 본사를 상대로 ‘가맹계약 갱신 거절 무효 확인 소송’을 제기했다.

하지만 점주들은 본사에 항의하기는커녕 점주가 100% 부담하는 ‘1+1행사’를 벌이는 등 본사 정책에 최선을 다해 협조했다”며 “매출이 40% 이하로 곤두박질쳤지만, 당시 본사는 ‘재계약 등을 고려해 장기적으로 보라’며 점주들을 설득했다”고 주장했다. 점주들은 계약 갱신 거절 사유도 납득할 수 없다고 하소연한다. 또 다른 점주 정아무개씨는 “본사는 1년마다 실시하는 오너 리뷰를 계약 연장 거부 사유로 드는데, 한국맥도날드 매각 협상 이후에는 변동이 없는 재정 등의 항목에서도 기준 미달 점수를 받기 시작했다”며 “매장을 추가로 열 때는 점수를 올려주는 등 ‘꼼수’로 다점포 계약을 유도한 본사가 이제 와서는 이를 근거로 계약 해지를 하니 황당하다”고 말했다. 점주들은 본사의 이런 행태는 2016년 정해진 매각 방침 탓이라고 의심한다. 매장당 수억원에서 십억원대에 이르는 ‘10년 매장 영업권’이 돈이 되기에 몸값을 높이려면 가맹점보단 매출 상위 직영점이 많아야 협상에서 유리하다는 것이다.

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