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폭우에도 '오는 길 뚫렸다'…환불 거부한 펜션 논란 SBS뉴스
지난 15일 한 온라인 커뮤니티에는"충남 펜션 호우 재난 사태에 환불 불가라는 업주"라는 제목의 게시글이 올라왔습니다.A 씨에 따르면"전날 펜션 주인 B 씨는 '당일날 천재지변으로 펜션을 오지 못하면 환불해 주겠다'라는 말을 남겼고, 이용 당일 공주지역 재난 문자가 10통 이상 오면서 환불을 요청했다"라고 밝혔습니다.A 씨는 계속 항의했지만, B 씨는"펜션으로 오는 모든 방향 진입이 가능하다.
정부에서 보내는 문자는 안전에 유의하라는 안전 문자"라고 주장했습니다.이미지 확대하기 실제로 이날 공주 지역에는 이틀 새 500여㎜의 물 폭탄이 쏟아졌습니다.기록적인 폭우로 금강교에는 홍수경보가 발효돼 일부 도로가 통제됐으며, 공산성 · 무령왕릉 등 세계문화유산 곳곳이 물에 잠기고 토사 유출 피해도 발생했습니다.한편, 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 규정상 호우, 대설, 태풍 등의 이유로 숙박 · 오토캠핑장 시설 예약을 취소할 경우 전액 환급할 수 있다고 규정하고 있습니다.
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