[정우성의 일상과 호사]‘그 손가락’ 겨눈 혐오의 삿대질…그래서, 통쾌함 느꼈나요?

지난 6월27일 부산 모빌리티쇼 프레스데이 당일, 르노코리아가 그랑 콜레오스를 공개했을 때의 분위기는 나쁘지 않았다. 이른바 오로라 프로젝트의 첫 번째 결과물, 2020년 X...

지난 6월27일 부산 모빌리티쇼 프레스데이 당일, 르노코리아가 그랑 콜레오스를 공개했을 때의 분위기는 나쁘지 않았다. 이른바 오로라 프로젝트의 첫 번째 결과물, 2020년 XM3 출시 이후 4년 만의 신차였다. 르노코리아 부스는 취재와 촬영을 위한 인파로 북적였다. 하지만 곧 식었다. 아니, 지나치게 뜨겁게 달아올랐다고 써야 할까. 그랑 콜레오스를 둘러싼 온라인 여론을 분노와 혐오 정서가 지배한 것이었다.

2021년에는 편의점 GS25 홍보 포스터에서 그 손 모양이 발견됐다는 항의를 받았다. GS25도 사과했다. 무수히 많은 기업, 정부 부처, 지자체가 비슷한 논란을 경험했다. 사과, 수정, 취소된 이미지도 여럿이었다. 그 손가락으로 의심되는 이미지가 남혐과는 전혀 관계가 없었다는 사실관계가 증명된 후에도 달라지는 것은 없었다. 논란은 논란 그 자체로 힘이 있었다. 논란이 지나치게 거세게 느껴지니 재빨리 사과하는 게 낫겠다는 판단이었을 것이다. 지금 ‘르노 인사이드’ 채널에는 르노코리아의 세 번째 공식 사과문만 올라와 있는 상태다. “사안의 복잡성과 민감성으로 인해 초기 사실관계 확인 이후 상세한 내용의 회사 입장을 안내드리기까지 다소 시간이 소요된 점 죄송하다”며 사실관계 파악과 적절한 후속 조치에 대한 공지가 적혀 있었다. 영상에 출연한 당사자에 대해서는 직무수행 금지 조치를 단행했다고도 썼다. 댓글은 여전히 달리는 중이다.

하지만 위기는 제목 속에만 있었다. 지난 7월26일, 르노코리아 그랑 콜레오스의 계약 대수는 누적 1만대를 돌파했다. 공개 후 사전계약을 받기 시작한 지 한 달 만의 성과였다. 그러니 르노코리아가 1조5000억원을 날린다면 그게 손가락 때문일까?

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