“바드, 파리 항공편 찾고 맛집도 알려줘” 'AI 비서' 경쟁에 불붙이는 구글 [팩플]

오픈AI가 ‘챗GPT’에 플러그인(외부 기능 추가)을 통해 익스피디아(호텔‧항공권 예약), 클라나 쇼핑(쇼핑) 등을 연결해 소비자의 체감 AI 서비스를 늘렸듯, 구글도 유튜브·구글 드라이브 등 보유한 기존 서비스에 바드를 붙여 바드 생태계를 넓혔다. 이와 관련해 구글 측은 '개인 클라우드의 데이터는 바드 모델을 학습하는 데 사용되지 않는다'며 '클라우드 데이터 활용 기능을 원치 않으면 사용자가 비활성화할 수 있다'고 설명했다. 이어 'AI 자체의 기술력은 물론 문화에 대한 맥락, 이용자 개인에 대한 이해도, 제공할 수 있는 서비스의 다양성 등이 AI 서비스의 경쟁력을 좌우할 것'이라고 덧붙였다.

구글의 인공지능 챗봇 ‘바드’가 한 단계 더 진화한다. 묻는 질문에만 답하는 게 아니라, 일정에 맞는 항공·숙박 예약 정보를 제안하고, 필요할 법한 유튜브 영상을 보여주는 등 ‘AI 개인 비서’에 가까워진다. 글로벌 빅테크들의 AI 전쟁이 기술 개발에서 서비스로 확장되고 있는 양상이다.

구글의 확장 기능은 인공지능 챗봇 바드가 구글이 제공하는 서비스의 실시간 정보와 연동해 답변할 수 있게 한 기능이다. “해당 날짜의 피닉스행 항공편과 그랜드캐년 국립공원 입구 근처에 있는 호텔을 알려줘”라는 프롬프트를 입력하자 바드가 예약 가능한 항공편 리스트를 답변하고 있다. 사진 구글. 개인 행태 정보가 들어간 데이터를 AI가 학습하는 것에 대한 우려도 있다. 구글 문서 등 클라우드에 있는 정보가 바드에 쓰이면, AI 학습될 가능성이 있기 때문이다. 이와 관련해 구글 측은 “개인 클라우드의 데이터는 바드 모델을 학습하는 데 사용되지 않는다”며 “클라우드 데이터 활용 기능을 원치 않으면 사용자가 비활성화할 수 있다”고 설명했다.

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