젊은층이 편리함과 프리미엄을 추구하는 '편리미엄' 트렌드를 반영하여 봉사 서비스 이용이 증가하고 있다. 특히 1인 가구와 맞벌이 가구에서 청소, 빨래, 가전 렌탈 서비스 이용이 증가하고 있으며, 이러한 변화는 생활 서비스 시장의 급성장을 이끌고 있다.
매주 청소 대행 서비스를 이용하는 30대 직장인 최 모씨는 주말이면 지인을 집에 초대하는 것을 즐긴다. 일주일에 두 번씩 청소 서비스를 이용하여 항상 깨끗한 환경을 유지하기 때문이다. 최씨 원룸은 깨끗하고 쾌적한 공간으로, 그녀의 생활을 더욱 풍요롭게 만들었다. 최씨는 야근이 잦아 청소 시간을 내기 어려웠지만, 청소 대행 서비스를 사용하면서 삶의 질이 크게 향상되었다고 말했다.\서울 동부 소재 대학에 다니는 대학생 김 모씨는 시험기간에는 빨래와 청소 대행 서비스를 이용한다. 8평짜리 원룸의 청소 대행 가격은 2시간 동안 3만원 수준이다. 김씨는 소중한 시간을 청소에 쓸 대신, 적은 비용으로 시간을 절약하고 공부에 집중할 수 있다는 점에서 만족한다고 설명했다.\청소, 빨래, 가전제품 설치, 집 수리 등 간단한 집안 일을 대신해 주는 생활 서비스가 큰 인기를 얻고 있다.
특히 젊은 1인 가구와 맞벌이 가구가 주요 고객으로, 편리함과 프리미엄을 추구하는 '편리미엄' 트렌드를 반영하여 시간과 노력을 절약하기 위해 서비스 이용을 선호한다. 국내 비대면 세탁 서비스 1위 업체인 런드리고는 고객 중 1인 가구 비중이 42%에 달한다고 발표했으며, 원룸 거주 1인 가구에서 집안 일 대행 서비스가 가성비 좋다고 인식하고 있는 것으로 드러났다. 또한, 한 달 평균 3회 이상 서비스를 이용하는 1인 가구 비중이 38.5%에 달하는 등 1인 가구의 서비스 이용 증가 추세를 보여주고 있다.
MZ세대 편리미엄 가사대행 생활서비스 1인 가구 맞벌이 가구
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MZ세대, 편리미엄 추구하며 가사 대행 이용 급증젊은 1인 가구와 맞벌이 가구가 편리함과 프리미엄을 추구하며 청소, 빨래 등 가사 대행 서비스를 폭넓게 이용하고 있다. 특히 1인 가구의 비중이 높은데, 런드리고는 1인 가구 고객 중 42%가 서비스를 이용하고 있다고 전했다. 청소연구소도 8평 이하 원룸에 대한 2시간 청소 서비스를 3만9000원으로 출시하며 고객이 매월 15%씩 증가하는 등 높은 성장세를 보이고 있다.
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