KT 수장 자격 첫 대외무대서 ‘통신 반성문’ 쓴 김영섭 대표

“통신사들이 네트워크를 구축하고 그 위에 독점적인 통신 서비스를 제공해 수익을 얻는데 만족하...

“통신사들이 네트워크를 구축하고 그 위에 독점적인 통신 서비스를 제공해 수익을 얻는데 만족하는 동안 빅테크 기업들은 통신사가 구축한 인프라에 메신저, 온라인동영상서비스, 자율주행, 인터넷 금융 등 혁신 서비스를 내놓아 디지털 생태계의 주인이 됐다.”

김 대표 “지금까지 통신사가 제공하는 연결은 정보기술을 포함해 최근 화두가 되고 있는 인공지능, 클라우드, 로봇, 메타버스 등 모든 신규 기술의 근간이 됐지만 통신은 물이나 공기처럼 당연한 것으로 여겨져 그 가치가 쉽게 잊혀지고 있다”고 운을 뗐다. 김 대표는 “통신사들이 미래 디지털 사회의 패러다임을 주도하기 위해 홀로그램 통신, 도시나 국가 수준의 매시브 디지털 트윈, 딥러닝에 기반한 초지능 로봇, 양자암호통신 등 새로운 방식의 통신이 녹아든 세상으로의 변화를 6세대 이동통신과 새로운 정보통신기술로 선점해야 한다”고 말했다. 그는 “이 과정에서 통신사는 통신망부터 준비하는 ‘인프라 퍼스트’의 접근이 아닌 고객 경험을 극대화하는 서비스를 선제적으로 발굴, 제시하는 ‘디지털 서비스 퍼스트’의 접근을 해야 한다”고 설명했다.

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