그룹 걸스데이 출신 배우 혜리(본명 이혜리)가 일등석이 이코노미로 무단 강등되는 피해를 폭로한지 하루 만에 미국 항공사 델타항공이 차익 환불 절차를 진행 중이라며 사과했다. 다만 델타항공은 ‘오버부킹’이 아닌, 기종 변경 과정에서 생긴 일이라고 해명했다. 델타항공은 1일 매일경제 스타투데이에 “해당 항공편의 안전한 운항을 위해 항공기가 작은 기종으로 교체되
그룹 걸스데이 출신 배우 혜리가 일등석이 이코노미로 무단 강등되는 피해를 폭로한지 하루 만에 미국 항공사 델타항공이 차익 환불 절차를 진행 중이라며 사과했다. 다만 델타항공은 ‘오버부킹’이 아닌, 기종 변경 과정에서 생긴 일이라고 해명했다.
이어 “이러한 드문 경우의 관례에 따라, 델타항공은 해당 승객에게 1등석 탑승이 가능한 다음 항공편 탑승을 권하거나, 이코노미석 탑승시 좌석에 대한 차액을 환불 받을 수 있는 옵션을 제공한다”고 설명했다. 혜리는 전날인 31일 인스타그램 스토리에 “한 달 반 전에 예약하고 좌석까지 미리 지정했는데 퍼스트 클래스 좌석이 없다고 이코노미로 다운 그레이드..환불도 못해주고 자리가 마음에 안 들면 다음 비행기 타고 가라는 항공사”라며 “심지어 두 자리 예약했는데 어떻게 둘 다 다운그레이드 될 수가 있나”라고 델타항공의 횡포를 폭로했다.
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