알리에 이어 테무까지 중국 이커머스 업체들의 공세가 매섭다. 알리익스프레스가 2년 사이 한국 이용자 수를 4배 늘린 데 이어 테무도 6개월 만에 이용자 수를 11배나 증폭시키...
알리익스프레스가 2년 사이 한국 이용자 수를 4배 늘린 데 이어 테무도 6개월 만에 이용자 수를 11배나 증폭시키는 등 한국 시장을 급속히 파고 들고 있어서다.알리가 유명 배우 마동석을 모델을 전면에 내세우며 단기간 한국인 고객 끌어들이기에 성공하자 테무는 인기 예능 TV프로그램 속 간접광고를 시작으로 한국인의 안방을 정면 공략하고 있다.이어 지난해 3월부터는 1∼2주가량 소요되던 직구 상품 배송 기간을 3∼5일로 줄였고 부 지역에서는 당일·익일 배송을 시작했다.지난해 10월부터는 한국산 상품 채널 ‘케이베뉴’를 만들어 입점·판매수수료를 면제해 판매자를 늘렸고 초저가 할인과 현금성 쿠폰으로 한국 이용자 수를 단숨에 빨아들였다.
와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 알리 한국인 이용자는 2022년 3월 218만명, 2023년 3월 413만명, 올해 3월에는 887만명으로 증가한 것으로 추산된다. 알리익스프레스 한국인 이용자 수가 2년 사이 4배나 증가한 셈이다.테무의 추격전도 만만치 않다. 지난해 7월 한국에 진출한 테무 이용자수는 한달 뒤인 8월 51만명에 불과했지만 올해 2월에는 580만명까지 11배나 늘었다.이에 힘입어 테무는 지난 2월 23일 한국 법인 ‘웨일코코리아 유한책임회사’를 설립하는 등 시장 공략에 박차를 가하고 있다.테무는 공중파 TV 인기 예능프로그램과 협업하며 PPL로 한국시장 공습을 알렸다.테무는 현재 ‘봄맞이 최대 90% 할인’ 프로모션을 통해 해당 방송에 나온 상품과 자취 필수 아이템 등을 판매하고 있다.
유통 업계에서는 알리익스프레스가 지난해 3월 배우 마동석을 모델로 발탁한 이후 마케팅을 본격화한 것처럼 테무 역시 PPL을 신호탄으로 브랜드 홍보 마케팅을 확대할 것으로 예상하고 있다.시가총액을 보면 알리익스프레스 모기업 알리바바는 250조원, 테무와 쉬인을 보유한 핀둬둬는 212조원으로 쿠팡 45조5000억원의 4∼5배에 이른다.당장은 중국 쇼핑플랫폼의 ‘초저가’ 상품에 한국인 소비자들이 관심을 갖지만 배송 지연과 낮은 품질 때문에 만족도가 떨어지고 있기 때문이다. 온라인몰 업체 관계자는 “알리가 한국 상주 직원을 대폭 채용하는 등 전담조직을 체계화한 것처럼 테무도 비슷한 방식으로 사업을 확대할 가능성이 크다”면서 “하지만 취급 상품의 품질이 크게 떨어져 한국 소비자들의 눈높이를 맞출 수 있을 지는 의문”이라고 말했다.
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