이용자 1천600만 '알약' 오류로 PC 먹통…유저들 '보상하라'(종합2보)
임은진 기자=30일 보안 전문 기업 이스트시큐리티의 백신 프로그램 '알약'이 랜섬웨어가 아닌 정상 프로그램을 랜섬웨어로 잘못 인식해 차단 알림 메시지를 내보내는 등 오류를 일으키고 있다.
알약 사용자들 중 상당수가 이 메시지를 믿고 조치를 취했다가 윈도우가 먹통이 되고 리부트도 제대로 되지 않는 등 심각한 문제를 겪고 있다. 이스트소프트에 따르면 알약 사용자는 1천600만명에 이른다.메시지에는 'WerFault.exe' 등 다양한 이름의 프로그램의 이름을 들면서 PC에 대한 공격을 시도했지만 알약이 이러한 랜섬웨어 의심 행위를 차단했다는 내용이 담겼다.그러나 업데이트를 하면 윈도우가 먹통이 되면서 컴퓨터를 사용하지 못하게 되며 리부트가 되지 않는다고 이용자들은 전했다.네티즌들은"하필 월 마감 시기에","컴퓨터 먹통된 거 어떻게 보상할 겁니까?","지금 일하다 날벼락입니다. 컴퓨터가 무한 로딩","피해액이 최소 몇백억은 될 듯한데"라며 불만을 쏟아냈다.
다른 네티즌은"2시간 먹통됨. 안전모드도 진입 불가, 로그인 화면에서 바탕화면 안넘어가짐. 두 시간을 부팅만 계속했는데 갑자기 마이크로소프트 설정 화면이 켜져서 넘어간 다음에 얼른 알약 삭제했음"이라고 복구 방법을 올렸다.이에 대해 이스트시큐리티는 홈페이지에 '알약 공개용 제품 관련 긴급 공지'를 띄우고 사과했다.그러면서 오류가 발생한 프로그램은"알약 공개용 버전으로, 기업용 제품에는 영향이 없다"며"제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리고, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 이스트시큐리티는 오류의 원인에 대해"금일 발생한 오류는 랜섬웨어 탐지 기능 고도화 적용 후, 랜섬웨어 탐지 기능 오작동으로 인한 것으로 확인됐다"고 짧게 알린 뒤"본 오류로 인하여 사용자 PC에 전혀 손상을 끼치지 않는다"고 주장했다.알약은 이용자가 약 1천600만 명인 국내 백신 프로그램으로, 이스트시큐리티는 알약의 성공 등을 기반으로 기업 공개를 준비 중이다.과학기술정보통신부 관계자는 이번 사고에 대해"외부의 침입에 의한 보안 침해 사고가 아니라 내부적인 시스템 패치 오류가 원인인 것으로 확인했다"고 설명했다.
대한민국 최근 뉴스, 대한민국 헤드 라인
Similar News:다른 뉴스 소스에서 수집한 이와 유사한 뉴스 기사를 읽을 수도 있습니다.
이용자 1천600만 '알약' 오류로 PC 먹통…유저들 '보상하라'(종합) | 연합뉴스(서울=연합뉴스) 임은진 기자=30일 보안 전문 기업 이스트시큐리티의 백신 프로그램 '알약'이 랜섬웨어가 아닌 정상 프로그램을 랜섬웨어로 잘...
더 많은 것을 읽으십시오 »
'알약 오류' 이스트시큐리티 'PC 강제 재부팅 후 파일 삭제해야' | 연합뉴스(서울=연합뉴스) 임은진 기자=보안 전문 기업 이스트시큐리티는 30일 자사의 백신 프로그램 '알약'이 탐지 오류를 일으킨 데 대해 '긴급 수...
더 많은 것을 읽으십시오 »
서병수 '전국위 소집 안 할 것…두 번 잘못은 안 돼'(종합2보) | 연합뉴스(서울=연합뉴스) 홍지인 김연정 한주홍 기자=국민의힘 전국위원회 의장을 맡은 서병수 의원은 29일 당의 '새 비상대책위원회' 출범을 위한 전...
더 많은 것을 읽으십시오 »
李, '비대위 무효' 추가 가처분…국힘, '집행정지' 신청 맞불(종합2보) | 연합뉴스(서울=연합뉴스) 송은경 기자=국민의힘 이준석 전 대표와 국민의힘이 29일 비상대책위원회 효력을 놓고 법원에 상대방을 무력화하기 위한 가처분...
더 많은 것을 읽으십시오 »
정무 1·2 비서관 동반 사의…시민수석실 비서관은 첫 면직(종합2보) | 연합뉴스(서울=연합뉴스) 정아란 이동환 기자=대통령실 정무수석비서관실 산하 비서관 2명이 29일 동시에 사의를 표했다.
더 많은 것을 읽으십시오 »
美 '50년만의 달탐사' 아르테미스Ⅰ 발사 연기…엔진 결함 탓(종합2보) | 연합뉴스(워싱턴=연합뉴스) 김경희 특파원=미국이 50년만에 재개한 유인 달 탐사 아르테미스(Artemis) 프로그램의 첫 로켓 발사가 연기됐다.
더 많은 것을 읽으십시오 »