아시아나항공, 4월 말부터 유럽 3개 노선 운항 감편

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아시아나항공, 4월 말부터 유럽 3개 노선 운항 감편
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아시아나항공은 유럽연합(EU) 경쟁 당국의 시정 조치로 4월 말부터 유럽 3개 노선(프랑크푸르트·파리·로마)의 운항 횟수를 줄인다.

인천국제공항에서 활주로와 주기장에 항공기가 보이고 있다. 연합뉴스 4월에 아시아나 항공기를 타고 유럽으로 갈 계획이 있었다면, 스케줄을 미리 꼼꼼히 따져봐야 할 것 같다. 아시아나항공 이 4월 말부터 유럽 3개 노선(프랑크푸르트·파리·로마)의 운항 횟수를 줄이기 때문이다. 17일 아시아나항공 은 다음 달 25일부터 인천-로마 노선, 인천-프랑크푸르트 노선, 인천-파리 노선 운항을 차례로 감편한다고 밝혔다. 인천-로마 노선은 주 5회에서 주 4회로 주 1회 줄어들고, 프랑크푸르트 노선은 다음 달 30일부터 주 7회에서 주 4회 운항으로 주 3회 감편한다. 파리 노선은 5월 12일부터 주 6회에서 주 5회로 주 1회 운항을 줄인다. 이번 감편은 유럽연합(EU) 경쟁 당국 의 시정 조치 때문이다. 지난해 대한항공과 아시아나항공 이 기업결합 승인을 받으면서, 유럽 4개 노선에 대한 감편을 진행했다. 유럽 노선 독과점 우려를 해소하기 위해서다. 앞서 대한항공은 인천-바르셀로나 노선을 감편했다.

이번에 아시아나가 로마, 프랑크푸르트, 파리 노선을 줄이는 2차 감편에 들어간다. 아시아나는 17일부터 해당 항공편 예약자를 대상으로 변경 항공편 일정을 별도 안내한다. 예를 들어 4월 26일 토요일 인천-로마행 비행기를 예약한 승객은 4월 25일부터 토요일 운항이 금요일 운항으로 바뀌기 때문에 새 예약이 필요하다. 예약은 고객이 직접 할 필요 없이 아시아나가 변경한다. 이런 경우 아시아나 운항편 중 다른 항공편으로 대체(기존 예약 전날·다음날로) 하거나 고객 요청에 따라 운항 당일의 대한항공 또는 외국 항공사로 항공편을 변경할 수 있다. 아시아나항공은 대고객 응대 전담 TF를 구성하고 감편 영향 고객 전용 핫라인도 운영한다. 여행사나 온라인 여행 플랫폼을 통해 구매한 경우 구매처를 통해 환불 및 예약 변경이 가능하다. 아시아나항공 관계자는 “고객께 불편을 드려 죄송하다”며 “여정에 차질이 없도록 적극적으로 지원할 계획”이라고 말했다.

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