보직 없애고 낙제점 주고…‘조용한 해고’로 돈아끼는 미국기업

고용시장 냉각되자 인력 재배치 봇물 해당 직원들 ‘사실상 해고 통보’ 우려

미국 대기업에 다니는 A씨는 최근 이 같이 시작하는 이메일을 회사로부터 받았다. 이유인즉 업무 구조조정으로 인해 새로운 부서로 재배치된다는 말이었다. 그러나 A씨는 왠지 회사가 퇴사를 강요하는 느낌을 받고 일자리를 잃을까 불안해졌다.조용한 퇴사란 직원들이 마음은 이미 회사를 떠난 채 최소한의 일만 하는 상태를 뜻한다. 팬데믹이 찾아오면서 고용시장이 수요 초과로 과열된 가운데 재택근무가 확대된 영향으로 분석된다.

기업 입장에서는 인력 재배치를 통해 새롭게 필요한 보직의 인력을 쉽게 확보할 수 있고, 더 이상 필요없는 일자리에 대한 비용을 줄일 수 있는 장점이 있다. 또한 공식 해고를 통해 회사가 부담해야 하는 보상금을 비롯한 비용을 아끼고 직원들이 차후 알아서 회사를 나가도록 효과도 있다. 특히 최근 과열되던 고용시장이 냉각되면서 기업들이 직원들의 인력 관리하기에 더 유리해진 것이다. 직무평가 강화도 재배치와 유사한 효과를 발휘한다. 예컨대, 올해 초 페이스북 모회사 메타는 직원 수 천명에게 평균 이하의 점수를 부과했다. 메타 경영진은 당시 평가로 인해 더 많은 직원이 퇴사할 것으로 전망하기도 했다. 메타는 작년부터 해고를 통한 대규모 구조조정 계획을 밝혔는데, 조용한 해고를 전략적으로 사용했다는 분석이다.

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