더 인간답게…인공지능 개발 때부터 ‘윤리’에 주목하자

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챗지피티 시대, 인공지능과 알고리즘은 우리의 삶에 깊숙이 파고들고 있습니다. 이런 때 우리는 어떤 생각을 하고, 어떤 준비를 해야 할까요? HDF 👉🏻 제임스 랜데이 스탠퍼드대 HAI 부소장 인터뷰 👉🏻 프랭크 패스콸리 브루클린대 교수 인터뷰

개발과정 윤리학자 등 참여 통해노동자 돕는 쪽에 초점 맞춰야 제임스 랜데이 스탠퍼드대 HAI 부소장 빌 게이츠는 지난 3월 발표한 ‘인공지능 시대가 시작됐다’는 글에서 “인생에서 만난 혁명적 기술이 두 가지인데, 첫번째는 1980년 그래픽사용자환경이고, 두번째가 오픈에이아이의 챗지피티”라는 말로, 챗지피티의 영향력과 파장을 예고했다. 그래픽사용자환경의 윈도 운영체제 덕분에 프로그램 언어를 모르는 사람도 누구나 컴퓨터를 사용하게 되면서 정보화 혁명이 실질적으로 시작된 것처럼, 인공지능을 자연어로 조작하게 해주는 기술의 등장은 인공지능을 만인이 다양한 용도로 사용하는 충격적 세상이 열릴 것이라는 예언이다. 챗지피티가 세상을 휩쓸고 있는 가운데 스탠퍼드대학의 인간중심 인공지능연구소 제임스 랜데이 부소장이 제2회 사람과디지털포럼에서 기조연사로 나선다. 랜데이 부소장은 이 연구소의 공동설립자로, 인간-컴퓨터 환경 분야 최고의 전문가인 스탠퍼드대 컴퓨터공학 교수다.

일부 보편적인 요구와 가치가 있을 수 있지만, 많은 경우 그것만으로는 충분하지 않을 것이다.” -인공지능이 가져올 일자리 불안에 대한 우려가 높은데? “정보기술을 많이 다루는 직업은 필수적으로 인공지능을 사용하게 될 것이다. 인공지능을 배우지 않고 활용하지 않는 노동자는 직장을 잃거나 경력을 쌓는 데 어려움을 겪을 위험이 크다. 지식 노동에 종사하는 이들은 경쟁력을 유지하기 위해 업무에 인공지능을 적용하는 방법을 배워야 한다.” -대화형 인공지능은 이용자환경 측면에서 어떤 변화를 가져올 것인가? “기존 인간-컴퓨터 상호작용 사례에서 보듯 대화형 인터페이스가 이전 세대의 모든 경우를 대체하지는 않을 것이다. 컴퓨터에 말하거나 타이핑하는 것이 더 좋은 환경일 때가 있는 반면, 그것이 최선의 선택이 아닌 상황도 있다. 또한 특정한 대상을 직접 지시하면서 언어를 함께 사용할 때, 한 가지 방법만 쓸 때보다 효율적이기도 하다.

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