생성형 AI, 한국경제 영향 분석 근로자 70%, 업무 5~20% 활용 “일자리 대체 요인은 안 될 것”
“일자리 대체 요인은 안 될 것” A보험사는 고객 보험청구 처리 과정에서 생성형 인공지능을 활용해 업무효율성을 향상시켰다. 생성형 AI가 미리 학습한 과거 지급사례 등을 바탕으로 보험금 지급 여부·규모, 보험사기 가능성을 함께 검토하고 있어서다.웹툰 작가 C씨는 작품 창작 과정에서 AI 엔진툴을 활용한다. 해당 엔진에 입력하는 명령어에 따라 캐릭터와 배경이미지, 콘티이미지 등을 다양하게 생성하고 있다. 이에 따라 스토리·이미지 고도화, 저작권 침해 여부 판별 등 생산적 업무를 집중적으로 처리할 수 있게 됐다.
구체적으로는 ‘업무활동의 0~5%에 적용’한다는 근로자 비중이 32%로 가장 많았다. ‘10~15% 적용’은 24%로 뒤를 이었고 ‘15~20% 적용’ 22%, ‘5~10% 적용’ 21% 순이었다. 생성형 AI로 잠재 생산역량 620조 증가 전망또 생성형 AI가 현 시점에 적용될 경우 한국경제의 잠재적 생산역량이 미화 기준으로 최대 4763달러, 우리 돈으로 약 620조원 증가할 것으로 추산됐다.생성형 AI를 성공적으로 적용할 수 있는 조언도 내놨다. 보고서는 “기업은 현재 기술 중 업그레이드가 필요한 부분과 새롭게 개발해야 하는 기술이 무엇인지 파악해 이에 대한 업스킬링 교육을 강화해야 한다”며 “특히 분석적 판단, 유연성, 감성지능이 AI 기반의 미래에서 가장 필수적 역량이 되는 만큼 기업과 개인 모두 이러한 역량 강화에 초점을 둬야 한다”고 강조했다.
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