'김밥이 차가웠다' 소비자 솔직 리뷰 차단한 배민, 왜? 소비자_리뷰 리뷰_게시_중단 배달_중개플랫폼 한림미디어랩 김윤아
배달 중개플랫폼인 배달의민족이 업주 측에서 요청만 하면 고객의 리뷰를 무조건 30일 차단하는 '리뷰 게시 중단' 시스템을 운용해 이용자들의 불만을 사고 있다.
그는 고객센터에 작성된 내용 중 무엇이, 어떻게 문제인지 문의했지만 별다른 소득은 얻지 못했다."악의적으로 남긴 것도 아니라 생각했는데 불쾌하고 이해가 가지 않는다"고 불만을 터뜨렸다.
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