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'테슬라 직원들, 고객들 '은밀한 영상' 3년간 돌려봤다' SBS뉴스
"나는 테슬라가 고객들을 어떻게 대하는지 보고 절대 테슬라를 사지 않겠다고 농담하고는 했다" 영상들 중에는 고객의 나체 등 민감한 사생활이 다수 담긴 것으로 전해져 더욱 논란입니다.
현지시간 6일 로이터 통신은 테슬라 전 직원 9명을 인터뷰한 내용을 토대로 2019년부터 지난해까지 테슬라 직원들이 내부 메신저로 고객들의 사생활을 침해할 수 있는 차량 영상들을 다수 공유했다고 보도했습니다.이뿐만 아니라 빠른 속도로 달리던 테슬라 차량이 자전거를 탄 아이를 들이받는 모습이 담긴 영상은 일대일 채팅을 통해 '들불처럼' 퍼졌다고 전하기도 했습니다.3년여 전 일부 직원들이 어느 차고 안에 주차된 독특한 잠수정 모양의 차량이 찍힌 영상을 발견하기도 했는데 이는 1977년 007 시리즈에 나왔던 차로 일론 머스크 테슬라 최고경영자의 소유로 파악됐습니다.다만 로이터는 이들을 인터뷰에 응한 전 직원들로부터 문제의 영상이나 이미지를 입수하지는 못했다며 이런 관행이 지금도 계속되고 있는지는 확인할 수 없다고 했습니다.
테슬라는 고객 개인정보 취급방침에서 '고객이 데이터 공유에 동의하면 차량이 수집한 데이터를 테슬라에 제공할 수 있다'면서도 '해당 데이터가 개인 계정이나 차량 식별번호와는 연결되지 않는다'고 안내하고 있습니다.보스턴 노스이스턴대 사이버보안 · 개인정보보호연구소의 데이비드 초프니스는"민감하고 개인적인 콘텐츠를 유포하는 것은 테슬라의 자체 개인정보보호 정책을 위반하는 것으로 해석될 수 있으며 소비자 개인정보와 관련된 연방법을 집행하는 미국 연방거래위원회의 개입을 초래할 수 있다"고 지적했습니다.
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