단독 기획 상품과 프리미엄 컨시어지 서비스 등을 통해 온라인에서도 오프라인 백화점에서 받는 고급 서비스를 경험할 수 있다. 대표 단독 상품으로는 세계 3대 하이엔드 오디오 제조사 ‘포칼’의 그랜드 유토피아 스피커, 세계적인 피아노 제조사 ‘스타인웨이앤선즈’ 그랜드 피아노, 세계적인 피규어 브랜드 ‘베어브릭’ 한정판 컬렉션, 세계 3대 지구본 제조사 ‘조폴리’ 지구본 등이 있다. 현대백화점 관계자는 '고품격 콘텐트 중심의 상품 큐레이션과 VIP 고객의 라이프스타일을 반영한 컨시어지 서비스 등 우수 고객 전용 혜택을 단계별로 확대해 나가겠다'고 말했다.
현대백화점이 업계 최초로 VIP 전용 온라인몰을 선보인다. 단독 기획 상품과 프리미엄 컨시어지 서비스 등을 통해 온라인에서도 오프라인 백화점에서 받는 고급 서비스를 경험할 수 있다.
RSVP는 현대백화점 VIP 멤버십 고객이 더현대닷컴에 회원 가입 뒤 애플리케이션 또는 홈페이지에 접속하면 자동 연결된다. 현대백화점은 2005년 압구정본점에서 VIP에 맞춤 상담을 제공하는 ‘컨시어지 서비스’를 업계 최초로 도입했다. 최근 충성 고객 확보를 위한 유료 멤버십 경쟁이 치열한 가운데, 현대백화점은 VIP 고객 기반의 고품격 콘텐트를 앞세워 ‘명품 본가’로 입지를 굳힌다는 방침이다.
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