티메프 환불·정산 불안감…개인정보 관리 우려로 회원 탈퇴 러시…쿠팡·네이버 플랫폼 ‘반사이익’ 시장 독과점 심화로 가격 통제권도 더 강화될 듯
시장 독과점 심화로 가격 통제권도 더 강화될 듯 티몬과 위메프가 판매대금 미정산 사태의 여파를 이기지 못하고 지난 29일 결국 기업회생 절차를 밟기로 한 가운데 이들 기업에 대한 신뢰 문제가 개인정보 관리 불안으로 이어지고 있다. ‘환불도 못 해주는 기업에 내 정보를 믿고 맡길 수 있냐’며 불안감이 확산하고 있다.
한 누리꾼은 “최근 티몬과 위메프의 판매대금 정산 지연 사태로 인해 많은 이용자들이 개인정보 유출에 대한 불안감으로 회원 탈퇴를 진행하고 있다”며 티메프 회원 가입 시 네이버와 카카오톡 연동을 한 경우 해제 방법도 소개했다. 야놀자의 경우 지난 26일 350억원 규모의 소비자 피해보상 대책을 발표했다. 여기에는 티메프에서 구매한 야놀자의 숙소·레저 상품을 사용할 수 없게 된 8만여 고객을 대상으로 예약금액과 동일한 야놀자 포인트를 지급하고, 제휴점 피해를 줄이기 위해 미정산 대금도 전액 책임지는 내용이 포함됐다.
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