국토부 항공운송서비스 평가 발표 출발·도착 지연 ‘에어서울’이 최다 ‘지연율’ 지표 에어로케이가 최고
‘지연율’ 지표 에어로케이가 최고 10개 국적 항공사의 국내선 출·도착 시간을 분석한 결과 에어서울의 지연이 가장 잦았던 것으로 나타났다. 에어프레미아와 이스타항공은 항공 이용자 보호에 상대적으로 미흡했던 것으로 확인됐다.
항공기가 정시에 운항했는지를 확인하는 운항 신뢰성 평가에서 16~30분 지연율이 가장 높았던 항공사는 에어서울이 20.6%로 집계됐다. 다음으로 티웨이항공, 제주항공, 이스타항공가 이름을 올렸다. 지연율이 가장 낮은 항공사는 에어로케이가 꼽혔다. 국제선은 코로나19 사태 기저효과로 2022년보다 여객운송 실적이 3배 이상 증가하면서 거의 모든 항공사의 평가 등급이 하락했다. 다만 국적사 중에서는 에어로케이와 에어부산이, 외항사 중에서는 ANA와 에티하드항공이 높은 등급을 받았다.
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