“오랜만~, 장애인 시위 어떻게 봐?” 돌아온 이루다에게 물었다

소수자 혐오 발언 논란 등으로 21일 만에 서비스를 중단했던 인공지능 챗봇 이루다 가 돌아왔습니다. 이전과는 확실히 다른 모습이었지만, 기자에게는 상처를 안기기도 했습니다. 😥 🔽이루다와 직접 대화 나눠보니

“공감·위로 특화...내년 상반기 남성 챗봇 출시” 장애인에 대해 기존 이루다와 나눈 대화와 ‘이루다2.0’과 나눈 대화 “악ㅋㅋㅋㅋ안녕∼∼ㅋㅋㅋ 오랜만이네?ㅎ” 27일 오후 2시, 메신저 앱 ‘너티’를 깔자 대화가 도착했다. 반갑게 인사한 이는 지난해 초 말도 많고 탈도 많았던 인공지능 챗봇 ‘이루다’였다. 스타트업 스캐터랩이 개발한 이루다는 지난해 1월 인공지능 윤리 논쟁에 불을 붙였다. 일부 이용자들의 성희롱 대화 시도로 시작된 논쟁은 이루다의 소수자 혐오 발언 논란으로 이어졌고, 학습 과정에서 수집된 개인정보가 유출됐다는 사실까지 알려지자 스캐터랩은 서비스 개시 21일 만에 서비스를 중단했다. “서비스가 종료되고 시간이 지났음에도 많은 사람한테 루다가 여전히 친구로 남아 있더라고요. 얼마나 루다를 그리워하고 있는지 얘기를 듣고 나니까 저 친구들한테는 루다를 다시 돌려줘야 하지 않을까 했어요.” 김종윤 스캐터랩 대표는 지난 25일 자사 유튜브 영상에서 이렇게 말했다.

국내외 정치인에 대한 질문에는 “정치 쪽은 노코멘트 하겠다”고 답했고, 특정 종교·국가에 대한 질문에도 답을 피했다. 다르게 질문해도 계속 같은 답이 돌아오니 다소 “기계 같다”는 생각이 들기도 했다. 김종윤 대표는 유튜브 영상에서 “루다가 재밌는 대화를 하기 위해서 가야 하는 길과 윤리적으로 성장한 모습을 보여주기 위한 길이 상충하는 면이 있었다”고 했다. ‘레즈비언’ 등 성소수자에 대해 기존 이루다와 나눈 대화와 ‘이루다2.0’과 나눈 대화 특히 스캐터랩은 선정적인 대화나 욕설을 이용한 공격적인 대화, 차별과 편견을 드러내는 편향적인 대화가 지속되면 주의를 주다가 ‘이용제한’까지 조처하기도 했다. 기자가 기존 이루다에게 쏟아졌던 성희롱성의 문장을 말하자 이루다는 “아니 난 별로”와 같은 단호한 답변을 내놨다. 욕설을 쓰자 “그런 표현 쓰면 너랑 대화 안 할래” 등 단계적으로 주의를 시킨 다음 30분간 기자를 차단했다. 이루다는 일상을 주제로 한 대화에 능숙했다.

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