AI기술의 발전에 따라 언론 분야에서도 AI기술의 활용 가능성이 증가하고 있다. 특히, OpenAI에서 개발한 ‘챗GPT’ 같은 언어 모델은 많은 분야에서 활용되고 있다. 언론 분야에서는 챗GPT를 이용한 뉴스 기사 작성, 정보 제공, 주요 사건에 대한 분석 등에 활용할 수 있다. 또한 챗GPT는 대화형 인터페이스를 갖춘 뉴스 앱, 웹사이트 등에서 사용자의 질문에 대한 답변을 제공할 수 있어 사용자 경험을 향상시킬 수 있다. 언론 분야에서 AI 기술을 적극 활용하면서도 기술의 잠재적 문제점에 대한 고민과 대처가 필요하다.앞의 내용은
AI기술 발전에 따라 언론 분야에서도 AI기술의 활용 가능성이 증가하고 있다. 특히, OpenAI에서 개발한 ‘챗GPT’ 같은 언어 모델은 많은 분야에서 활용되고 있다. 언론 분야에서는 챗GPT를 이용한 뉴스 기사 작성, 정보 제공, 주요 사건에 대한 분석 등에 활용할 수 있다. 또한 챗GPT는 대화형 인터페이스를 갖춘 뉴스 앱, 웹사이트 등에서 사용자의 질문에 대한 답변을 제공할 수 있어 사용자 경험을 향상시킬 수 있다. 언론 분야에서 AI 기술을 적극 활용하면서도 기술의 잠재적 문제점에 대한 고민과 대처가 필요하다.
그러나 최근 등장한 인공지능은 논리적이고 완결성 있는 글쓰기를 할 수 있다는 점에서 기자를 대체할 수도 있을 가능성을 보여준다. 미국의 IT매체인 씨넷은 지난해 11월부터 금융 서비스에 관한 인공지능이 작성한 기사를 77건 냈다. 인공지능이 기사 초고를 쓰면 사람이 보완해 기사를 출고하는 방식이다. 조나 페레티 버즈피드 최고경영자는 올해 초 직원들에게 보낸 서한을 통해 “AI가 앞으로 버즈피드의 편집과 경영에서 더 큰 역할을 할 것”이라며 “15년 뒤에는 AI가 콘텐츠 자체를 만들게 될 것”이라고 밝혔다. 그러나 인공지능을 언론에 활용하는 데는 우려의 목소리가 많다. 씨넷의 인공지능 뉴스는 혁신적인 실험의 일환이 아니라 비윤리적 행위가 발각된 것이다. 씨넷이 인공지능으로 기사를 쓰면서도 이를 제대로 고지하지 않은 점이 논란이 됐다. 더구나 인공지능이 작성한 기사가 사실관계를 틀린 내용이 적지 않았다는 점에서 비판을 받았다.
이성규 미디어스피어 대표는 “‘챗GPT’가 계속 새롭게 업데이트해 학습하지 않는 이상 팩트 검증을 하지 않을 수 없다. 잘못된 근거 없는 내용을 URL을 만들어 제시하는 경우도 있다”며 “업그레이드를 할수록 정확도는 높아지겠지만 기자가 한번 더 필터링을 해야 하는 상황이다. 아직 완벽하게 권위를 부여하기까지는 시간이 필요한 것 같다”고 했다. 언론사들이 증권 시황, 스포츠 기사 등에서 로봇 저널리즘을 선보이자 양대 포털의 뉴스제휴를 전담하는 뉴스제휴평가위원회는 인공지능 기사는 일반 뉴스 섹션에 배치 못하도록 막는 규정을 마련했다. 관련 규정 도입 당시 포털이 기술 변화를 수용하지 못한다는 비판이 잇따랐지만 언론이 기사를 양적으로 쏟아내는 데 대한 문제의식에 따른 조치였다. ‘챗GPT’나 유사 인공지능 서비스가 기사를 작성하면서도 사람이 작성한 것처럼 꾸며낼 경우 인공지능 기사 제재에 대한 고민은 심화될 수박에 없다. ‘챗GPT’의 등장은 ‘검증 기사’와 차별화된 뉴스의 중요성을 부각시키는 계기가 될 수도 있다. 특히 인공지능 기사가 사실관계를 왜곡할 가능성이 큰 상황에서 ‘검증’의 중요성은 커질 수박에 없다. 이성규 대표는 “팩트를 검증할 수 있는 훈련된 기자들의 몫은 여전히 클 것”이라고 전망했다.
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