최근 유명 쇼호스트들이 생방송 중 부적절한 언행으로 잇달아 ‘퇴출’을 당하면서 업계도 속이 타들어가고 있습니다. 업황이 좋지 않은 상황에서 눈덩이처럼 불어난 ‘송출수수료’로 신음하는데, 실적이 높은 쇼호스트마저 사고를 치는 탓입니다. 🔽 홈쇼핑이 속앓이하는 까닭
매출 하락·송출 수수료·블랙아웃 이어 설상가상 홈쇼핑 3사에서 무기한 출연 정지를 당한 쇼호스트 정윤정. 에스엔에스 갈무리 “저희도 엎친 데 덮친 격이라 답답하기만 해요. 알고 보면 홈쇼핑도 피해자일 뿐인데….” 최근 유명 쇼호스트들이 생방송 중 부적절한 언행으로 잇달아 ‘퇴출’을 당하면서 홈쇼핑 업계도 속이 타들어가고 있다. 갈수록 업황이 좋지 않은 상황에서 눈덩이처럼 불어난 ‘송출수수료’로 신음하는데, 판매 실적이 높은 쇼호스트마저 ‘사고’를 치는 탓이다. 23일 취재를 종합하면, 가장 전전긍긍하는 업체는 롯데홈쇼핑이다. 사고가 발생한 해당 방송도 아닌데, 피해를 볼 수밖에 없는 처지기 때문이다. 최근 롯데홈쇼핑은 방송 도중 욕설을 해 ‘무기한 출연 정지’를 당한 정윤정이 빠지면서 관련 상품 매출이 급락하는 등 손해를 보고 있다.
또 다른 업계 관계자는 “정씨는 특정 엠디나 피디를 지명해 방송 편성을 요구해 뒷말이 나오기도 했다. 터질 일이 터졌다는 의견도 많지만, 어쨌든 판매 실적이 좋으니 홈쇼핑 쪽에서는 아쉬운 건 사실”이라고 귀띔했다. 롯데홈쇼핑은 정윤정 무기한 출연 정지 이후, 자체 쇼호스트를 투입해 방송을 이어가고 있다. 롯데홈쇼핑 누리집 갈무리 롯데홈쇼핑은 가뜩이나 2015년 재승인 심사 과정에서 임직원 금품 수수 사실을 고의로 누락한 것과 관련해 과학기술정보통신부로부터 오는 7월31일까지 새벽 2~6시 방송송출 금지 조처를 받은 터라 매출 방어가 시급한 상황이다. 과기정통부 처분을 놓고 재판을 벌일 당시 롯데는 “영업이익 기준으로 360억원대의 손실이 발생할 것”이라고 주장한 바 있다. 코로나19 대유행 ‘특수’가 일상회복으로 사라지면서 실적도 악화하고 있다. 롯데홈쇼핑의 지난해 매출액은 1조780억원, 영업이익은 780억원으로 각각 직전 연도에 견줘 2.3%, 23.5% 줄었다.
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