삼성 ‘시니어 디지털 아카데미’ 사업 어르신 ‘디지털 감옥’ 탈출 팔걷고 스마트폰·키오스크 사용 교육 종로 탑골공원에 체험센터 열어 8개 관계사 참여해 역량 집중 “디지털을 장벽아닌 도구로”
“디지털을 장벽아닌 도구로” 교단에서 정년퇴직을 한 정인환 씨는 즐겨먹는 햄버거 가게를 갈 때마다 무인결제기 조작법이 서툴러 않아 당황하기 일쑤였다. 영화 관람 같은 문화생활을 즐기려 해도 스마트폰으로 영화티켓을 예매하는 법이 익숙치 않아 자녀에게 부탁하거나 아예 포기하곤 했다. ‘디지털 감옥’에 갇혀 있던 정씨에게 도움의 손길을 내민 곳은 삼성이었다.
삼성그룹이 올해 새롭게 시작한 사회공헌 사업인 ‘시니어 디지털 아카데미’가 디지털 취약계층인 노인들의 디지털 문맹 탈출 도우미 역할을 톡톡히 하고 있다. 23일 에스원은 서울 종로구 탑골미술관에 노인들이 일상의 디지털 기기를 체험하며 익힐 수 있는 공간인 ‘삼성 시니어 디지털 아카데미 체험센터’를 열었다고 밝혔다. 제일기획, 삼성바이오로직스, 삼성바이오에피스, 호텔신라, 삼성웰스토리, 삼성서울병원, 강북삼성병원, 삼성글로벌리서치 등 8개 관계사가 사업에 참여할 정도로 그룹 차원에서 역량을 집중하고 있다. 에스원 관계자는 “65세 이상 취약 계층 노인 300명을 대상으로 노인 디지털 약자들의 생활 속 불편 해소를 위한 생활 맞춤형 교육을 지난달 하순부터 시작했다”며 “여기에 디지털 체험센터를 개소하면서 체험 실습교육 인프라도 갖추게 됐다”고 설명했다.
노인세대의 디지털 격차는 구직난으로도 연결된다. 대부분 공공·민간 일자리가 디지털 활용 역량이 필수인데다, 일자리 정보도 인터넷 등 디지털로만 제공되기 때문이다. 실제 지난해 SM C&C 틸리언프로가 조사한 결과를 보면 60세 이상 노인 응답자의 68.1%가 구직활동이 어려운 이유로 ‘일자리 정보를 구하지 못해서’라고 답했다.
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