엔데믹 이후 해외여행 수요가 급증하면서 여행을 준비하는 방식 역시 빠르게 변화하고 있다. 특히 Z세대는 AI와 같은 최신 기술을 적극 활용해 여행을 계획하고, 이를 통해 더욱 효율적이면서도 즐거운 여행 경험을 추구하는 경향을 보이고 있다. 최근 부킹닷컴의 설문조사에 따르면, 한국 Z세대의 57%가, 전 세계적으로는...
엔데믹 이후 해외여행 수요가 급증하면서 여행을 준비하는 방식 역시 빠르게 변화하고 있다. 특히 Z세대는 AI와 같은 최신 기술을 적극 활용해 여행을 계획하고, 이를 통해 더욱 효율적이면서도 즐거운 여행 경험을 추구하는 경향을 보이고 있다.
챗봇을 통해 여행지를 추천받은 후, 해당 플랫폼에서 바로 숙소와 관광지 입장권 등을 예약할 수 있다. 이러한 형식을 플러그인 기능이라고 한다. 관광지나 숙소 등을 예약할 때 여행플랫폼 예약을 한 번의 클릭으로 가능하게끔 하는 기능이다. 예약 이후의 일정 변경이나 취소 과정도 플랫폼 내에서 간편하게 처리할 수 있다. 먼저 AI가 제시하는 여행 정보가 실제와 다를 수 있어 주의가 필요하다. 사용기를 웹상에서 찾아보면 이런 경우가 종종 나온다. AI가 제안한 숙소나 음식점이 반드시 최신 정보를 반영하지 않을 수 있으며, 이는 여행 중 불편을 초래할 수 있다.
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