입점 중소상인 25만명 육박배송·고객응대 지원 받자작년 거래액만 14조원 달해생리대 회사 역대 최고 매출대형 화재 겪은 뷰티 업체'문 닫을 위기서 제2 도약'
"문 닫을 위기서 제2 도약" 충북 음성에 위치한 유기농 생리대 '잇츠미' 제조업체 코리아하이진피앤이는 지난해 사상 최고 매출을 냈다. 10억원 안팎의 매출을 기록하던 이곳은 지난해 쿠팡에 입점한 후 매출이 2배 이상 뛰었다. 김태현 코리아하이진피앤이 팀장은"판로 개척이 힘든 중소 업체에는 쿠팡이 성장 기회"라고 했다. 코리아하이진피앤이는 매출 성장을 발판으로 삼아 올해 동남아시아 수출에도 나설 계획이다.
10일 쿠팡과 유통업계에 따르면 쿠팡 입점 중소상공인은 약 25만명에 육박하는 것으로 알려졌다. 이는 5년 전 대비 4배 이상 성장한 규모다. 쿠팡에서 거래된 국내 중소기업·소상공인 제품 규모도 2019년 4조원대에서 2024년 14조원으로 3배 이상 커졌다. 김범석 쿠팡 의장은 지난해 콘퍼런스콜에서"상품과 고객에 대한 투자를 늘리겠다"면서 한국 제조업과 중소기업 파트너들에 대한 지원을 확대하겠다고 발표한 바 있다. 중국 이커머스의 공세가 거세고, 좋은 제품과 가격을 따라 쉽게 이동하는 고객의 특성을 고려하면 최고의 상품군과 가격, 서비스가 필요하다는 것이다.
개별 판매자가 쿠팡에 상품을 등록하고 판매부터 배송까지 책임지는 오픈마켓 방식에서도 쿠팡 배송을 이용할 수 있다. 쿠팡이 판매자를 대신해 배송을 제공하는 '로켓그로스'를 통해서다. 로켓그로스는 중소상공인들이 상품을 입고하면 이후의 보관, 포장, 재고 관리, 배송, 반품 등 풀필먼트 서비스를 제공하는 원스톱 서비스다. 배송과 네트워크가 취약한 중소 제조사들이 로켓배송 인프라를 이용할 수 있다 보니 호응이 좋다. 쿠팡에 따르면 판매자의 80% 이상은 로켓그로스를 시작한 후 90일 이내에 매출이 2배 이상 증가했다.
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