쿠팡 개인정보 유출 피해와 관련해 부산에서도 집단소송이 시작되었습니다. 서울을 비롯한 전국적인 소송 움직임에 동참하여, 부산 시민들은 쿠팡의 책임을 묻고 피해 회복을 위한 노력을 기울이고 있습니다. 불매운동 조짐도 나타나면서 쿠팡의 대응에 대한 비판 여론이 고조되고 있습니다.
쿠팡 개인정보 유출 피해와 관련하여 부산에서도 집단소송 이 본격화되고 있습니다. 서울을 중심으로 여러 법무법인이 손해배상 소송을 제기한 데 이어, 부산, 대구 등 지역에서도 법적 대응 움직임이 활발하게 진행되고 있습니다. 건강사회복지연대, 부산공공성연대, 부산시민운동단체연대, 부산여성회, 부산참여연대, 부산환경운동연합, 법무법인 진심 등은 15일 부산지방법원 앞에서 기자회견을 열고 '쿠팡 개인정보 유출 피해 회복과 기업의 사회적 책임 촉구를 위한 부산 시민 손해배상 소송'을 진행한다고 밝혔습니다. 쿠팡 이용자들의 분노가 커지고 있으며, 사과문 한 장으로 사태를 무마하려는 쿠팡의 태도에 대한 비판의 목소리가 높습니다. 이들 단체는 이번 사태를 '단순한 사고가 아닌 관리 의무를 다하지 않은 인재'로 규정하고, '쿠팡의 보안 불감증에 책임을 묻겠다'라며 소송 제기의 이유를 밝혔습니다.
특히 실질적인 배상을 통해 유사 사건의 재발을 막고, 기업의 사회적 책임을 강화하는 선례를 만들겠다는 의지를 보이고 있습니다. 쿠팡은 지난달 말 3천만 명 이상의 이용자 개인정보 유출 사실을 공개했으며, 고객 이름, 이메일 주소, 전화번호, 공동현관 출입번호, 배송지 주소록, 일부 주문 정보 등이 유출된 것으로 알려졌습니다. 이는 역대급 규모의 개인정보 유출 사고로, 쿠팡이 사안의 심각성을 축소하려 했다는 비판이 제기되고 있습니다. 사과문에서 '유출' 대신 '노출'이라는 단어를 사용하고, 최고 의사결정권자의 공식적인 입장 발표가 없었던 점, 그리고 별다른 보상 방안을 제시하지 않은 점 등이 비판의 근거가 되고 있습니다. 이러한 쿠팡의 미흡한 대응은 유사한 개인정보 유출 사고에 대해 신속한 대응책을 마련한 SK텔레콤과 비교되어 더욱 비판을 받고 있습니다. 대구를 시작으로 부산에서도 소송이 진행되면서, 피해자 규모는 더욱 커질 것으로 예상됩니다. 대구참여연대는 쿠팡으로부터 정보 유출 문자를 받은 사람들을 대상으로 1차 원고 명단을 작성 중이며, 부산에서는 94명의 이용자가 먼저 소장을 접수하고 추가 원고를 모집할 예정입니다. 소송을 대리하는 이정민 변호사는 '서울 등 수도권을 시작으로 수만 명이 소송을 준비하고 있으며, 부산도 이에 동참하여 쿠팡의 명확한 책임을 물어야 한다'라고 강조했습니다. 이번 소송은 시민사회의 적극적인 참여를 통해 공공적인 의미를 더하고 있습니다. 양미숙 부산참여연대 사무처장은 집단소송제 도입과 제대로 된 배상 논의를 촉구하며, 분쟁 조정만으로는 책임을 묻기 어렵다며 집단소송제와 징벌적 손해배상을 도입하여 사후 책임을 강화해야 한다고 강조했습니다. 이번 개인정보 유출 사태를 계기로 부산에서는 쿠팡 불매운동 움직임도 나타나고 있습니다. 부산소비자전문단체협의회, 부산여성소비자연합 등 여러 소비자 단체는 쿠팡의 개인정보 보호 의무 소홀을 지적하며 불매운동을 경고했습니다. 또한, 쿠팡이 탈퇴 절차를 어렵게 만들어 의도적으로 이탈을 방해하고 있다는 의혹도 제기되었습니다. 리얼미터 여론조사 결과에 따르면, 쿠팡의 탈퇴 절차에 대해 응답자의 64%가 '쿠팡이 의도적으로 어렵게 만든 것 같다'라고 응답했습니다