[앵커]카카오 먹통 사태를 부른 SK판교캠퍼스의 불은 꺼졌지만, 이용자들의 불편은 여전한 상황입니다.카카오 측은 완전 복구까지 얼마나 걸릴지 말하긴 어렵다는 입장입니다.이번엔 카카오로 가보겠습니다. 조태현 기자![기자]경기도 성남시에 있는 카카오 판교아지트입니다.[앵커]카카오와 관련한 ...
[기자]또, PC 버전 사용도 로그인이 어렵고, 카카오페이, 카카오 T 등도 오류가 계속되고 있습니다.다른 카카오 계열사와는 달리 서울 상암동에 있는 LG CNS 데이터 센터를 사용하고 있어 이번 화재의 영향에서 비교적 자유로운 편입니다.이 장관은 국민이 큰 불편을 겪은 것에 주무 장관으로서 큰 유감이라며 서비스가 조속히 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠다고 말했습니다.
카카오가 워낙 광범위하게 사용되다 보니 피해를 본 사람이 많을 것 같은데, 보상은 이뤄질 수 있을까요?실제로 카카오는 카카오톡 이모티콘 플러스나 다음 프리미엄 메일 등 유료 서비스는 보상을 검토하는 것으로 알려졌습니다.또, 유료의 경우에도 서비스마다 약관이 달라 정확한 보상 기준을 정하기까진 시간이 필요할 전망입니다.이번 사태로 카카오가 사용자의 신뢰를 잃게 되면서, 내일 주식시장에서 카카오 관련 종목이 맥을 못 출 것이란 전망이 나옵니다.[전화] 02-398-8585
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카카오 복구 언제쯤?···“데이터 이원화 조치, 예상보다 장기화” 시점 미정카카오 남궁훈, 홍은택 각자대표는 오후 9시 40분쯤 공지사항을 통해 “소방 당국의 신속한 조치로 현재 화재 진압은 완료되었으나, 안전상의 이유로 데이터센터에 즉시 전원을 공급하기 어려워 장애 해결이 지연되고 있는 상황”이라고 설명했다.
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