휴넷, 생성형 AI 인식 설문조사
직장인 10명 중 6명은 ChatGPT 등 생성형 AI가 자신의 직무나 회사의 비즈니스에 영향을 미칠 것이라고 생각했다. 또 해당분야에 대한 교육이 필요하다는 응답이 83.3%에 달하는 등 생성형 AI에 대한 직장인들의 관심이 높은 것으로 나타났다.조사결과에 따르면 응답자의 80.9%는 생성형 AI 사용 경험이 있다고 답했다. 업무와 관련해서는 ‘업무에 활용 중’이라고 밝혔다.
생성형 AI가 ‘업무 생산성 및 성과에 도움을 주는가’라는 질문에는 ‘가끔 도움이 된다’가 가장 많았다. 이어 ‘보통’, ‘매우 도움이 된다’, ‘거의 도움이 안 된다’, ‘전혀 도움이 안 된다’ 순이었다. 또 생성형 AI가 ‘나의 직무에 영향을 미칠 가능성’을 묻는 질문에는 ‘크다’, ‘매우 크다’ 등 57.9%가 영향이 클 것으로 예상했다. 이어 ‘보통’, ‘모르겠다’가 차지했으며 ‘작다’, ‘매우 작다’ 응답 비중은 낮았다. 한편 생성형 AI가 ‘소속 회사의 비즈니스에 영향을 미칠 가능성’을 묻자 ‘크다’, ‘매우 크다’가 63.5%를 차지했다. 앞서 ‘나의 직무에 영향을 미칠 가능성’과 유사한 응답을 보였다. 직장인들 상당수가 생성형 AI가 개인 및 회사의 업무에 많은 변화를 줄 것이라고 내다봤다.생성형 AI 교육에 대한 필요성을 묻는 질문에는 83.3%가 필요하다고 응답했다.한편 생성형 AI 대한 신뢰도는 평균 3.1점을 기록했다. ‘3점’, ‘4점’, ‘2점’, ‘5점’, ‘1점’, ‘0점’ 순이었다.
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