비대면 대세 타고 '1시간 내 배송'…'즉시배송' 불붙었다

비대면 대세 타고 '1시간 내 배송'…'즉시배송' 불붙었다 SBS뉴스

잠시 뒤 배달원이 들어와 포장된 물건을 받아 배송에 나섭니다.[김유경/GS리테일 매니저 : 주문한 상품이 미리 준비돼 있다 보니까 시간적인 부분에 있어서 절약을 할 수 있어 픽업 서비스를 이용하는 것 같습니다.]물류센터 2, 3km 내의 고객들이 앱으로 주문하면 역시 1시간 만에 배달해줍니다.

즉시 배송시장의 규모는 2020년 5천억 원에서 2025년 5조 원까지 확대될 전망입니다.한 대형 마트는 3만 원 이상 주문 고객들에게 배송비 3천 원을 받지 않기로 하는 등 출혈 경쟁도 예상됩니다.또 지나친 속도 경쟁으로 배달 노동자들의 안전 문제와 함께 골목 상권이 피해를 볼 수 있다는 우려도 나오고 있습니다.

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