무죄, 무죄, 무죄, 그러나... '정말 '제2의 타다'로 사라지는 건가요?'

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제2의 타다' 될 위기에 처한 '로톡' 스타트업의 생명인 ‘시간’은 그렇게 쏜살같이 흐르고 있다.

스타트업의 생명 ‘시간’ 쏜살같이 흘러가‘집안에 판검사나 변호사 한두 명쯤은 있어야 한다’고 했다. 법적 도움이 필요한 절박한 일을 겪어보면 안다. 어르신들이 왜 입버릇처럼 그런 말을 되뇌었는지. 변호사가 3만 명이 넘는다지만 주변에 알고 지내는 변호사가 한 명도 없는 이들이 4명 중 3명이다. 뭐부터 어떻게 시작해야 할지 막막하다. 법률시장 정보는 비대칭, 그것도 아주 가파른 비대칭이다.

85개월 매출 연속 상승, 등록 변호사 수 4,000명 돌파 등 승승장구하던 로톡의 발목을 잡은 건 변호사 단체, 대한변호사협회다. 출시 이듬해부터 변호사법을 위반했다며 검찰에 고발하더니, 2021년에는 아예 광고규정을 바꿔 변호사들의 로톡 광고를 금지했다. 법무부에서 징계권을 위임받은 변협은 이 규정을 내세워 지금까지 120명이 넘는 변호사를 징계했다. 김=“첫 아이디어를 내가 냈다. 선배 변호사들의 얘기가 귀에 꽂혔다. 이러다가 대형 포털 배만 불려주고 다 죽겠다고 했다. 마케팅비만 늘고, 정작 의뢰인 만나기는 너무 힘들다는 얘기였다. 걸려오는 전화, 찾아오는 사람만 기다릴 수밖에 없는데 로톡을 통한다면 자신의 장점을 마음껏 홍보할 수 있다. 의뢰인만이 아니라 변호사에게도 꼭 필요한 서비스다.”김=“공급자 위주의 사고방식이다. 소비자는 재화나 서비스를 구매할 때 투명한 정보가 필요하다. 정보는 제대로 제공하지 않으면서 선택을 강요하는 게 말이 되나.”로톡의 출발점은 리걸테크다. 법률시장의 혁신을 지향한다. 하지만 혁신의 경계선은 늘 모호하다. ‘타다’가 그랬고, ‘로톡’도 그렇다. 한쪽에서 “이게 무슨 혁신이냐”는 냉소적인 반응이 나온다. 심지어 ‘빅테크’ 최고경영자 간에도 이런 공방을 한다.

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