네이버페이와 카카오페이를 비롯한 핀테크기업들이 대규모 미정산 사태로 논란이 된 티몬·위메프 이용자 피해를 막기 위해 선(先)지급 후(後)회수에 나선 가운데, 결제 취소·환불 접수가 개시된 지 하루 만에 첫 환불 사례가 나왔다. 29일 정보기술(IT)업계에 따르면 네이버페이를 통해 티메프 결제 취소·환불이 이뤄졌다는 소비자 사례가 확산하고 있다. 네이버페이는
네이버페이와 카카오페이를 비롯한 핀테크기업들이 대규모 미정산 사태로 논란이 된 티몬·위메프 이용자 피해를 막기 위해 선지급 후회수에 나선 가운데, 결제 취소·환불 접수가 개시된 지 하루 만에 첫 환불 사례가 나왔다.네이버페이는 지난 28일 오전 10시부터 티메프 환불 신청을 받기 시작했다. 네이버페이는 티메프 결제·구매 내역 페이지 캡처 화면을 첨부해 환불을 요청하면 48시간 안에 구제 조치를 완료하겠다고 공지한 바 있지만, 약속한 시한보다 빠르게 환불 조치가 이뤄진 셈이다.
한 티메프 피해자는 “네이버페이가 환불 요청 접수를 하라고 하자마자 바로 신청했고 약 12시간 뒤에 해결이 됐다”며 “네이버페이머니로 결제한 내역이라 카드나 무통장 결제보다 복구가 빨랐을 가능성이 크다고 생각 중”이라고 말했다. 네이버페이 뿐만 아니라 카카오페이와 NHN페이코, 토스페이 등 간편결제업체들도 자체적으로 자금을 투입해 선지급 신청을 받고 있는 상태다. 카카오페이는 카카오톡의 카카오페이 공지사항 메뉴에 접속해 ‘카카오페이 공통’을 클릭하면 결제 취소 절차를 밟을 수 있다. 네이버페이를 통한 환불이 속도감 있게 진행되면서 다른 간편결제업체를 선택한 구매자들 사이에서 불만이 쏟아지고 있다. 실제로 카카오페이에서는 아직 한 건도 환불이 되지 않았다. 하지만 전문가들은 늑장 대응이라는 지적은 과하다고 우려했다.
대한민국 최근 뉴스, 대한민국 헤드 라인
Similar News:다른 뉴스 소스에서 수집한 이와 유사한 뉴스 기사를 읽을 수도 있습니다.
‘환불 완료’인데 ‘0원’ 입금···피해자 두 번 울리는 티메프 환불과정28일 오후 서울 강남구 역삼동 큐텐 본사 앞에서 만난 이모씨(50대)는 환불 접수를 한 뒤에도 불안한 얼굴로 현장을 전전했다. 이씨의 티몬 애플리케이션(앱)에는 ‘환불 완료...
더 많은 것을 읽으십시오 »
‘티메프’ 사태 소비자들 환불 시작했지만…손실 떠안은 금융권 ‘정산 지연 확산’ 우려대규모 정산 지연 사태 이후 티몬·위메프 결제 취소를 막았던 전자결제대행(PG)사와 간편결제사들이 금융당국의 압박에 소비자 환불 절차를 28일 시작했다. 티몬으로 결제된 도서...
더 많은 것을 읽으십시오 »
위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보)위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) - 4
더 많은 것을 읽으십시오 »
위메프 1천400명 환불 완료…'여행상품 이어 일반상품도 환불'(종합3보)위메프 1천400명 환불 완료…'여행상품 이어 일반상품도 환불'(종합3보) - 4
더 많은 것을 읽으십시오 »
구영배 “티메프 사태 죄송...큐텐 지분 팔아 사태 해결”사태 발생 20여일 만에 공식 입장 “개인 재산도 활용”
더 많은 것을 읽으십시오 »
구영배 '티메프 사태 죄송…큐텐 지분 내놓고 사태 수습'(종합2보)(서울=연합뉴스) 성혜미 기자=구영배 큐텐 대표가 29일 티몬과 위메프 정산과 환불 지연 사태에 책임을 지기 위해 자신이 보유한 큐텐 지분 ...
더 많은 것을 읽으십시오 »