(서울=연합뉴스) 이정현 기자=SK텔레콤[017670]이 통화 플랫폼인 'T전화'에 인공지능(AI) 기능을 더하면서 개인정보를 과도하게 수집...
15일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 더불어민주당 황정아 의원에 따르면 SK텔레콤이 최근 AI 기능을 더해 선보인 '에이닷 전화'는 해당 통화요약 내용은 물론 텍스트·음성·이미지·영상·문서·파일 등 이용자가 입력한 정보까지 수집하는 것으로 파악됐다.통화 녹음은 물론 녹음된 통화 내용을 텍스트로 변환하고 AI가 핵심 내용을 정리해주는 통화 요약 기능도 제공한다.세부적으로는 이용자 입력 정보 외에 콘텐츠의 미디어 이용 이력, 연락처와 통화 기록, 운세·증권 정보, 즐겨찾기 채널, 열람한 뉴스 채널, 구글 캘린더 등 외부 서비스의 로그인 토큰값 및 해당 서비스에서 입력한 일정 등까지 수집 대상으로 명시됐다.
SK텔레콤 측은 에이닷 전화 앱에서 AI 전화 기능을 제공하기 위해 에이닷 앱과 연계해 에이닷의 약관을 동의받는다며 정보 2년 수집 등은 에이닷 앱의 약관으로 에이닷 전화 앱에서는 해당 약관의 개인정보를 수집하지 않고 있다고 해명했다. 그러나 이에 대해 황 의원은"에이닷 전화의 핵심 기능이라고 에이닷을 홍보하고, 개인정보를 제공하지 않으면 이용할 수 없도록 했다"며"SKT가 수집하는 정보가 어느 정도 수준인지 확인해 나가겠다"고 강조했다.▲ 인공지능 서비스 대화, 질문, 답변 내용, 선택 질문 통해 이용자가 응답한 개인 관심사, 선호, 취향 정보▲ 언어 모델 기반의 생성형 AI가 연계된 서비스 제공시 채팅 또는 이용자의 음성 명령을 문자 언어로 변환한 정보 또는 사진
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