'토마토가 빨갛다'고 바꿔달라는 고객을 어쩔까요

르포 작가 한승태의 세 번째 노동 에세이

세상에서 가장 세련되지 않은 행위는 함부로 판단하는 것이다. 상대방의 이야기를 듣고 그의 입장에서 짐작하려는 노력은커녕 충고를 늘어놓으며 확신에 찬 표정을 짓는 것. 인간의 행동양식 중 단연 촌스러운 포즈라고 생각한다. 그렇게 쓰였다고 느끼게 만드는 글도 멀리하는 편이다. 비평과 견해는 사회와 나와의 치열한 갈등에서 비롯된 소산이어야 한다.

한승태는 스스로를 '사소하고 보잘것없는 일들의 기록자'라고 말한다. 세간이 궁핍하다고 여기는 직업군에 종사하며 버텨온 하루들을 수십 권의 일기에 빽빽이 적어왔다. 그렇게 완성된 문장엔 유머가 있고 타인에 대한 찰진 애정이 있다. 사명감은 둘째고, 누구나 그렇듯 벌어야 먹고살 수 있기에 땀 흘려온 사람들의 요지경 세상사가 얼큰하게 쓰여 있다. AI가 그 무수한 일자리들을 빼앗거나 말거나 책에는"다부지고 강단 있는" 노동자들의 초상이 각자 다른 개성의 모양새로 선명하게 그려져 있다. 확률과 통계의 커튼을 걷어내면 사람의 실루엣이 비로소 보인다. 특히 작가는 일하는 사람의 처지를 함부로 슬퍼하거나 노동의 고통을 미화하지 않는다.

"삶의 허무함을 몰아내는 감각이 분명 우리가 하는 일에 녹아 있었다. 다만 그 감각을 경험하기 위해선 거대한 원석에서 참깨만 한 다이아몬드를 추출할 때처럼 어마어마한 양의 감정을 낭비해야 했다. 그리고 그 감정은 밖에서 이 일을 바라보는 사람들의 견해와는 다르게 우리가 유한하게 보유한 에너지의 일부였다."어쩌면 우리 모두 참깨만 한 노동의 성취를 뇌 해마 어딘가에 엔진처럼 저장하고 있을지도 모른다. 콜센터 상담사로 분투하며 얻은 '참깨만 한 노동'의 행복감을 작가는 빠트리지 않고 술회한다. 그의 글은 독자에게 관찰자의 입장이 아닌, 일하는 사람의 동료가 되어보는 연습의 눈을 길러 준다. 만화 의 루피가"너, 나의 동료가 되어라!" 하고 모험의 세계에 같이 입성할 것을 제안했듯이.

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