'우리동네키움센터, 이용자 만족도 높지만 종사자 만족도 열악' 우리동네키움센터 틈새돌봄 사단법인_꿈의_아이들 아동돌봄 이영일 기자
사단법인 '꿈의 아이들'은 지난 10일 서울북부교육지원청 강당에서 개최한 '우리동네키움센터 성과와 종사자 근로환경 발전방안' 세미나를 개최했다.
연구 결과에 따르면 우리동네키움센터 종사자들은 '이직을 진지하게 고려해 본 적이 있다'에 3.34점, '다른 직장을 구하려고 노력한 적이 있다'에 3.61점, '현재 수준의 수입이 보장된다면 다른 곳으로 옮길 생각이 있다'에 3.41점의 응답 결과를 보였다. 이는 열악한 처우에도 아이들을 위한 사명감으로 일하고 있지만 종사 그 자체로는 만족도가 높지 않다는 반응이다. 종사자들이 인지하는 승진제도에 대한 만족도는 전반적으로 불만족이었다. '승진 기회에 대한 공정성'은 2.54점, '나의 직무 성과가 승진에 큰 영향을 미친다'는 2.33점으로 키움센터 종사자들은 자신의 직무성과와 승진은 무관한 것으로 인식하고 있고, 승진 공정성에 대한 신뢰도는 매우 낮은 것으로 나타났다.
승진과 함께 보상제도에 대해서도 종사자들은 불만 요인이 큰 것으로 조사됐다. '내 노력에 비추어 공정한 보수 수준'은 2.81점, '급여에 대한 만족' 2.73점, '직원 복지의 적정성'은 2.68점으로 나타났다. 특히 '현 보수로 여유 있는 생활 유지에 대한 적정성'은 2.29점으로 처우 개선에 대한 욕구가 크다는 것을 확인할 수 있다.토론자로 나선 이연실 화성의과대학교 사회복지보건학과 부교수는"우리동네키움센터가 기존 공적돌봄 제도가 수용하지 못하는 초등학생의 돌봄을 일차적으로 지원하고 있다는 점에서 초등연령 아동에 대한 돌봄 서비스의 공백과 사각지대를 해소하고 있다는 평가를 받고 있다"고 설명했다.
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