'24시간 된다던 장애인 콜택시, 배차 정상 운영 안 됐다' 화성시민신문 화성시민신문 윤 미
이경희 화성시 장애인 누릴인권센터 대표는 지난 3일 오후 10시경 '화성시 교통약자 이동지원센터'에 전화했으나 전화 연결이 되지 않아 결국 휠체어를 거리에 두고 귀가했다. 그는"3일 밤 10시부터 4일 오전 6시까지 장애인 등 교통약자가 이용하는 장애인 콜택시가 8시간 마비됐다"고 밝혔다.
이에 화성 장애인누릴인권센터, 경기도 지체장애인협회 화성시지회, 경기도 뇌병변 장애인인권협회 화성시지회, 화성동부 장애인 자립생활지원센터 등 4개 단체는 7일 성명서를 내고 화성도시공사를 규탄했다. 이들은 성명서에서 ▲8시간 장애인 콜택시를 마비시킨 화성시는 사과할 것 ▲장애인 콜택시 이용을 하루에 4번 제한한 규정은 불합리한 차별로 개정 요구 ▲책임자 문책 여부 ▲대안 마련 ▲콜택시 운전원 태도 불량 개선 요구 등 10가지 사항에 대해 답변을 요구했다. 김근영 화성도시공사 사장은 9일 장애인 콜센터 회원에게 문자로 공식사과를 했다. 김근영 사장은 재발방지 대책을 포함한 사후 조치계획을 수립해 더 편안한 이용 서비스를 제공하겠다고 밝혔다. 화성도시공사는 간담회 이후 2023 교통약자 이동편의 증진을 위한 운영 개선 간담회에 교통약자 및 장애인 당사자의 의견을 충분히 듣고 반영하겠다는 입장이다. 또 업무상 실수로 장애인 콜센터 운영을 제대로 하지 않은 상담원은 현재 퇴사 의사를 밝혔다고 알려졌다.
화성시 교통약지이동지원센터는 화성도시공사가 위탁받아 운영 중이다. 현재 화성나래 특장차가 총 58대로 운영되며, 바우처 택시는 99대 운영 중이다. 덧붙이는 글 | 이 기사는 화성시민신문에도 실렸습니다.
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