대구에 있는 외국인 전용 호스텔입니다.남성 두 명이 방 안을 차례로 둘러보더니 체크아웃을 마치고 밖으로 나갑니다.잠시 뒤, 방을 확인해본 업주가 굳은 얼굴...
잠시 뒤, 방을 확인해본 업주가 굳은 얼굴로 급히 자리를 피합니다.이들이 썼던 해외 숙박 앱을 통해 경위를 물어봤지만, 돌아온 건 욕설뿐이었습니다.결국, 처벌도 보상도 기대하기 어려운 막막한 상황.지난 8월 기준 한국소비자원에 접수된 숙박시설 관련 분쟁 상담 건수는 지난해 같은 달 대비 20% 넘게 늘었습니다.외국인 관광객 천만 명 시대를 앞두고 관광객 유치만큼이나 숙박업계에 대한 보호 대책도 필요하다는 지적이 나옵니다.
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