[자막뉴스] 10%만 들어온 보험금...불찰에도 '제대로 지급했어요'

지난해 7월, 내시경을 통한 대장암 절제 수술을 받은 40대 전 모 씨는 가입해뒀던 DB손해보험에 수술비용을 청구했습니다.보통 질병수술비는 수술 규모에 따라 ...

보통 질병수술비는 수술 규모에 따라 1종부터 5종까지 나뉘고, 큰 수술인 5종으로 갈수록 보험금이 더 많이 지급됩니다.보험사에 따져봤지만, 내시경 수술은 3종이 맞아 제대로 지급했다는 답변이 돌아왔습니다.

금융감독원 조사 결과, DB손해보험은 지난 2019년부터 2년여 동안 보험 계약 26건에서 보험금 2억6천만 원을 지급하지 않아 과징금 천4백만 원이 부과됐습니다.그러나 보험 전문가들은 자신이 보험금을 덜 받았다는 사실을 모르는 경우가 훨씬 많을 것이라고 지적합니다.또 보험 종사자들의 정기적인 교육을 통해 전문성을 더욱 키워야 한다는 목소리도 나옵니다. 02-398-8585

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