경험의 최신성이 대중적 관심을 높이고, 관심이 직접적인 관여로 이어지고, 사용이나 감상과 같은 실질적인 관여가 본격적인 진화를 끌어낼 수 있다. 사용자의 관심에 힘입어 본격적인 기술의 진화가 이루어질 수 있는 시기에 개발자와 사용자는 상호 간에 중요한 협력자가 된다. 어떤 정보를 교환할 수 있는가, 정보를 주고받는 방식이 기술적으로 내재하였는가, 상호작용이 생산자와 소비자의 지위를 동등하게 만들 수 있는가 등이 기술을 처음 세상에 내놓는 사람들에게 간과할 수 없는 과제가 된 것이다.
기술이나 예술이나 새로운 것이 살아남는다. 정확히 말하자면, 모든 기술은 일단 사용자나 감상자에게 새롭다는 인식을 심어줄 수 있는 기회를 얻어야만 성장과 안착의 기회를 얻게 된다. 경험의 최신성이 대중적 관심을 높이고, 관심이 직접적인 관여로 이어지고, 사용이나 감상과 같은 실질적인 관여가 본격적인 진화를 끌어낼 수 있다. 아무리 훌륭한 기술이라도 이 문턱을 못 넘어서면 빠르게 잊히고 말 테니, 세상을 바꿀 기술도 역사에 남는 예술도 기대하기 어렵다.속초시에 개관한 뮤지엄 엑스 풍경. AI가 만든 캐릭터 등을 설치했다. [사진 뮤지엄 엑스]
새로움을 제공하는 생산자과 새로움을 경험하는 소비자 사이의 상호작용이 기술의 생존과 성장에도 중요한 변수가 되었다. 어떤 정보를 교환할 수 있는가, 정보를 주고받는 방식이 기술적으로 내재하였는가, 상호작용이 생산자와 소비자의 지위를 동등하게 만들 수 있는가 등이 기술을 처음 세상에 내놓는 사람들에게 간과할 수 없는 과제가 된 것이다. 아직은 베타 버전 상태인 챗GPT와 같은 대화형 인공지능 서비스도 같은 맥락으로 이해할 수 있다. 이 기술은 시작부터 사용자의 행동을 전제로 한다. 사회관계망서비스처럼 사용자가 적극성을 보이지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다. 이러한 맥락에서 대화형 인공지능서비스는 이미 익숙하게 우리의 생활 속에 깊숙이 들어온 기술의 변주일 수도 있겠다. 학습 능력을 갖추고 자연어 처리를 한다는 기능이 기술적으로 새롭진 않지만 기계와 인간이 인간의 언어로 대화한다는 사용자의 경험은 분명 새로운 것이기 때문이다.
미국 플로리다주 템파에 있는 달리 뮤지엄은 일찍이 인공지능 기술을 활용해서 살바도르 달리가 환생한 듯이 직접 미술관을 안내하거나 그의 명작을 미술관 공간에서 살아 움직이게 하는 몰입형 전시로 잘 알려져 있다.
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