[매경이코노미스트] MZ 인재 이탈 방지법

보수나 복지 늘리는 건 일시적직장 내 '긍정 경험' 만들어야체계적 소통·유연한 업무 환경상사의 명확한 코칭이 큰 역할기업이 직원경험 설계 나서야

기업이 직원경험 설계 나서야 최근 불투명한 경기 상황이 지속되면서 이전보다는 덜해졌지만 인재 이탈, 특히 MZ세대 직원 이탈은 많은 기업이 골머리를 싸매고 있는 과제다. 문제는 대부분 보수나 복지를 늘리거나, 근로 시간을 줄이는 것과 같은 대증적 수단에 의존한다는 것이다. 기업에는 직접적 부담이지만, 효과는 일시적인 경우가 많다.

직원들 경험에 중요한 영향을 미치는 영역은 △역할·커리어 변화 △피드백과 코칭 △평가 △역량 개발이었다. 기업이 이 영역과 관련한 프로세스를 잘못 설계하고 실행하면 직원들의 경험은 급격히 나빠진다. 기업은 연령이나 직급·직종별 대표적 직원 유형을 상정하고, 위 영역과 관련한 현재 경험이 어떠한지, 어떻게 개선할지를 고민하고 실행해야 한다. 직원 만족도가 높은 직장으로 알려진 미국의 슈퍼마켓 체인 트레이더 조는 특히 경력이 짧은 직원을 대상으로 어떠한 경험과 역량이 있고, 어떻게 성장하고 싶은지, 회사에는 어떠한 기회가 있는지를 논의하고 이를 직원들의 구체적인 커리어 플랜으로 만들어 실행에 옮긴다. 구글 팀원들은 담당 매니저와 최소 월 1회 이상 1대1 미팅을 하면서 성과에 대해 이야기하고, 피드백을 주고, 어떠한 부분에 회사 지원이 필요한지 지속적으로 커뮤니케이션을 한다.

국내 한 대기업은 직원들이 상사에게 제대로 된 피드백과 코칭을 받지 못한다는 조사 결과에 따라 팀장 이상을 대상으로 효과적인 피드백 제공 교육을 실시했다. 반드시 구체적인 사례를 근거로, 어떤 부분에 개선점이 있는지 제시하고, 나아지기 위한 구체적 계획을 상사와 직원이 같이 논의하고 세우도록 했다. 그리고 세운 계획의 진척 상황을 정기적인 미팅을 통해 확인하도록 했다. 이전에 기껏 '질책성' 코칭을 받던 직원들은 긍정적인 경험을 쌓게 됐다. 많은 기업이 직원들의 사무실 출근을 재개했지만, 일정 수준 재택근무는 거스를 수 없는 대세가 됐다. 미국은 재택근무를 하고 싶다는 근로자 비중이 90%를 넘는 것으로 조사됐다. 오후 4시에 일단 업무를 마치고 하교한 자녀를 돌본 뒤, 오후 9시부터 11시까지 다시 업무를 보는 식으로 근무하고자 하는 직원이 무수히 많다.

이 소식을 빠르게 읽을 수 있도록 요약했습니다. 뉴스에 관심이 있으시면 여기에서 전문을 읽으실 수 있습니다. 더 많은 것을 읽으십시오:

maekyungsns /  🏆 15. in KR

대한민국 최근 뉴스, 대한민국 헤드 라인

Similar News:다른 뉴스 소스에서 수집한 이와 유사한 뉴스 기사를 읽을 수도 있습니다.

[매경이코노미스트] '기후대응기금'을 위한 변명오 형 나 경희대 국제학과 교수탄소중립 내세운 첫 공적재원부실경영·성과 비판 쏟아지고동시에 R&D 예산삭감 악재도배출권 판매 자체수입 태부족뭇매보단 응원하고 지켜볼때
더 많은 것을 읽으십시오 »

‘신당 창당설’ 유승민·이준석 놓고 국힘서 포용론 vs 퇴출론내년 4월 총선을 앞두고 신당 창당 등 국민의힘 이탈 가능성이 거론되는 유승민 전 의원과 이준석 전 대표를 두고 당내 ‘포용...
더 많은 것을 읽으십시오 »

평택대, 이큐테크플러스와 반도체 인재 육성 협약 체결평택대학교는 24일 이큐테크플러스와 반도체 인재 육성을 위한 ‘반도체디스플레이장비운영계약학과’ 공동운영을 위한 업무협정식을 개최했다고 밝혔다. ‘반도체디스플레이장비운영계약학과’는 국가의 기간산업인 반도체 산업 분야를 이끌어 갈 인재 육성을 위해 대학과 기업 간의 공동 교육 훈련 과정으로 이를 통해 지역과 국가의 산업 발전과 성장동력 확보에 기여할 수 있는 산학협력 분야 최적의 모델로 평가받고 있다 김용원 대표는 '평택대와 지속적인 업무협력을 통해 반도체 분야의 인재 양성과 인력 미스매치 해소에 미력이나마 기여하겠다'고 말했다.
더 많은 것을 읽으십시오 »

[단독] 국힘 ‘권인숙 방지법’ 발의 미룬다…정쟁 자제 기조 계속최근 ‘정쟁 자제’ 기조로 선회한 국민의힘이 김행 전 여성가족부 장관 후보자 인사청문회 퇴장 사태를 계기로 추진했던 이른...
더 많은 것을 읽으십시오 »

휴스테이션·한국정보공학기술사회, 혁신 분야 인재 선발 위한 업무협약휴스테이션이 한국정보공학기술사회와 ‘혁신 분야 인재 선발 및 평가 관련 전문인력 활용’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. 이번 협약식은 박경재 휴스테이션 대표와 김광국 한국정보공학기술사회 회장을 비롯해 양측 임직원이 참석한 가운데 열렸다. 양측은 이번 협약을 통해 IT와 ICT(정보통신기술) 등 혁신 분야 인재 선발에 대한 협력을 강화할
더 많은 것을 읽으십시오 »

[교육이 미래다] “미래 선도할 융·복합적 인재 양성” 디자인이노베이션대학 건물 개관동덕여자대학교 동덕여자대학교가 지난 20일 서울 청담동에 위치한 디자인이노베이션대학(School of Design & Innovation)의 새로운 건물 ‘디자인허브(DESIGN HUB)’의 개관식을 진행했다. 조원영 동덕학원 이사장은 기념사에서 '1990년대 동덕여대의 발전을 위해 특성화 교육을 시작했고 디자인의 메카인 청담동 건물을 매입한 뒤 현장 교육에 힘써왔다'며, '디자인을 비롯한 융복합적 인재 양성 역사를 써내려 가는 공간으로 우리나라 ‘디자인 허브’로 역할을 다 해주길 바란다'고 말했다.
더 많은 것을 읽으십시오 »