[마부작침] 카톡이 먹통이었던 주말, 다들 어땠나요?

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[마부작침] 카톡이 먹통이었던 주말, 다들 어땠나요?
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[마부작침] 카톡이 먹통이었던 주말, 다들 어땠나요? SBS뉴스

그런데 지난 주말 이 모든 게 멈춰버렸어요. 사고를 수습하는데 상당한 시간이 들면서 이번 사건에 대한 책임을 지고 19일에는 카카오 대표들의 대국민 사과도 있었죠. 오늘 마부뉴스에서는 데이터센터 화재로 멈춰버린 플랫폼 기업 이야기를 해보려고 합니다. 지난 레터에서는 데이터센터가 환경에 어떤 영향을 끼치는지 살펴봤다면, 오늘 레터에서는 데이터센터와 플랫폼 경제에 대한 이야기를 준비해 봤어요. 오늘 마부뉴스가 구독자에게 던지는 질문은 바로 이겁니다.일단 사건부터 정리해볼게요. 지난 10월 15일, 그러니까 지난주 토요일 오후 3시 즈음에 판교에 있는 SK C&C 데이터센터 지하 3층 전기실에서 불이 났습니다. 전원 공급이 끊기면서 데이터센터에 입주한 모든 서비스가 다운됐죠. 처음엔 무정전 전원 공급장치에서 화재가 발생한 것으로 파악했었는데 CCTV 자료와 감식을 해보니 전기실 배터리에서 스파크가 발생한 것으로 보고 있습니다.

데이터센터 사고의 문제는 플랫폼에 묶여있는 다른 기업과 소비자에게도 충격파가 이어진다는 점입니다. OVH cloud 사고로 라는 게임은 25개 서버가 다운됐고, 게임 데이터가 영구적으로 손실됐어요. 당연히 복구는 불가능했죠. 2012년엔 캐나다의 통신 기업인 Shaw Communications 본사에서 불이 나서 의료보험과 진료 정보를 운영하는 서버가 피해를 보면서 병원 시스템이 차단되기도 했습니다. 이번 카카오 사태에서도 카카오 서비스를 이용하던 택시 운전사들과 소상공인들은 직접적인 영업 피해를 봤죠. 사실 데이터센터에서 화재 사고는 많이 발생합니다. 당장 마부뉴스가 위에서 사례로 언급한 사건들만 해도 모두 화재사고거든요. 정확하게 확인하기 위해 데이터로 조금 더 살펴볼게요. 일단 위에서 이야기했던 DCIRN의 데이터센터 사고 데이터를 보면 지난 18년간의 31건의 사고 중에 실화가 발생한 사고가 총 20건입니다. 데이터센터 사고 중 절반이 넘는 64.5%에서 화재가 발생한 거죠.이번엔 업타임 인스티튜트의 자료를 살펴볼게요. 업타임 인스티튜트는 전 세계 데이터센터 계층 분류의 표준을 제시한 기관인데 데이터센터 쪽에서는 최고의 공신력을 자랑하는 곳이죠. 업타임 인스티튜트에서 데이터센터 정전 사고 원인을 분석한 자료를 보면 배터리 문제가 전체 사고의 원인 중 가장 많습니다. 배터리가 원인이 되는 경우가 전체의 29%죠. 사고 10번 중 3번은 배터리 문제라는 겁니다.

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