[단독]대형 헬스장 또 일방적 폐업 ..피해자들 '먹튀, 고소 진행'

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구로구에 거주하는 직장인 홍모(30)씨는 한 대형 프랜차이즈 헬스장인 A업체의 구로점에 지난달 23일 회원 등록을 했다. 해당지점을 인수한 업체는 피해자들에게 '공사 기간만큼 회원권을 연장하고, 환불은 10월 말~11월 초에 가능할 것'이라고 했지만 폐업, 휴업 등의 경우 3영업일 이내에 반환해야한다는 체육시설의 설치·이용에 관한 법률 위반이다. 김영배 더불어민주당 의원은 체육시설이 3개월 이상 휴업하거나 폐업할 경우 그 사실을 휴업 또는 폐업 14일 전까지 이용자에게 알리도록 하는 내용의 ‘체육시설의 설치·이용에 관한 법률’ 개정안을 지난 9일 대표 발의했다.

구로구에 거주하는 직장인 홍모씨는 한 대형 프랜차이즈 헬스장인 A업체의 구로점에 지난달 23일 회원 등록을 했다. 그러나 열흘도 안 된 지난 2일 헬스장에서 갑작스러운 안내를 받았다. ‘운영 업체가 변경됐고, 10월 말까지 진행되는 리모델링 공사로 헬스장을 당분간 이용할 수 없다’는 내용이었다. 운영업체 변경과 리모델링 공사를 사유로 내걸었지만 해당 지점의 폐업이나 마찬가지였다. 홍씨는 “등록 당시 폐업 관련 안내를 받은 적이 없어서 황당하다”고 말했다. A업체의 구로점은 회원 수만 900명이 넘는다.

헬스장, 필라테스 등 체력단련시설을 운영하는 일부 업체가 갑자기 폐업하고 환불을 미루는 사례는 어제오늘 일이 아니다. 한국소비자원에 따르면 체력단련시설의 피해 구제 신청은 2020년 3068건, 2021년 3224건, 2022년 3586건으로 매년 증가 추세에 있다. ‘먹튀’ 사례는 서울 뿐 아니라 전국에서 속출 중이다. 지난 3월엔 경상도를 중심으로 전국 25개 지점을 둔 대형 필라테스 업체가 회원들에게 무기한 휴업을 통보했다. 울산에 거주하는 이모씨는 “해당 업체가 폐업 직전까지 70% 할인을 내걸고 공격적으로 회원을 유치했다”면서 “120만 원짜리 2달 치 회원권을 구매했는데 한 푼도 돌려받지 못했다”고 말했다. 해당 업체는 사기 등 혐의로 부산 동래경찰서에서 수사 중이다.

전국에 25개 지점을 둔 대형 필라테스 업체가 입점한 대전 유성구 한 백화점에 지난 4월 피해자들이 찾아가 항의하고 있다. 이 업체는 지난달부터 경상도 지역 지점에 임시 휴업을 통보한 가운데, 대전지역에 있는 두 지점도 무기한 잠정휴업에 돌입해 회원들이 피해를 호소하고 있다. 사진 연합뉴스

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