[단독] “요새 누가 TV 보나요”…홈쇼핑 매출 8년만에 첫 ‘역성장’

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[단독] “요새 누가 TV 보나요”…홈쇼핑 매출 8년만에 첫 ‘역성장’
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TV 리모컨 주문 ‘T커머스’ 앤데믹에 시청 줄며 위축 올 매출 10% 줄고 역성장 TV홈쇼핑도 3년째 내리막 PB·모바일확대 등 안간힘

PB·모바일확대 등 안간힘 TV 방송을 보면서 전용 리모컨으로 상품을 구매하는 서비스인 ‘T커머스’가 올해 처음 역성장할 위기에 놓였다.

T커머스 취급액·매출액 일제히 감소…TV홈쇼핑도 위기29일 T커머스협회에 따르면 단독사업자 5개사인 SK스토아·KT알파·신세계라이브쇼핑·쇼핑엔티·W쇼핑의 올해 취급액은 4조1500억원에 그칠 것으로 전망된다. 이는 전년도 취급액인 4조3156억원보다 약 3.84% 줄어든 수치다. 취급액은 방송을 통해 판매된 상품 금액을 모두 합친 금액으로 산업 규모를 가늠할 수 있는 잣대다.이는 2015년 SK브로드밴드, 신세계그룹 등이 단독사업자로 뛰어들면서 시장이 형성된 이래 매출액 역성장은 8년 만에 처음 있는 일이다. 영업이익도 30억원 수준으로 떨어지면서 적자를 겨우 면할 것으로 보인다.

TV홈쇼핑 시장도 위축되긴 마찬가지다. TV홈쇼핑협회에 따르면 TV홈쇼핑사 7곳의 방송 매출액은 지난 3년간 줄어들고 있다. 지난 2019년 3조1462억원이던 매출액은 2020년 3조903억원으로 1.8% 줄었다.T커머스 업계는 TV홈쇼핑처럼 생방송을 허용하고, 방송 화면 크기를 자유롭게 구성할 수 있게 해달라고 요구하고 있지만, TV에 기반한 유통 채널 전반의 위기만 심화할 거라는 지적도 만만치 않다. TV홈쇼핑의 방송 매출액이 3년째 감소하는 상황에서 T커머스 업계가 TV홈쇼핑 시장에서 경쟁하게 되면 출혈 경쟁이 심해질 수 있다는 것이다.

여기에 정부까지 T커머스 채널을 신설하겠다고 나서면서 업계는 경쟁 과열로 인한 수익성 악화를 걱정할 수밖에 없게 됐다. 지난 2월 중소기업중앙회는 중소상공인의 판로 확대를 위한 T커머스 채널이 필요하다고 밝힌 바 있다.

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