신세계 ‘하우스오브신세계’ 완성 편집숍·퍼스널쇼퍼룸 동시 개장
편집숍·퍼스널쇼퍼룸 동시 개장 “아뇨냐 제품이고요, 캐시미어 100%로 이뤄졌고 리버서블로 양면으로 입을 수 있어요. 가격은 1050만원입니다. 다음은 더로우에서 나온 마고백이고요, 양면이 스웨이드로 돼 있어요 ‘핫’해서 구하기 힘든 가방입니다.”
86인치 스크린을 통해 원격으로 맞춤형 쇼핑 서비스를 제공할 수 있도록 하는 디지털 PSR 기술도 갖췄다. VIP 고객은 화면을 통해 원격으로 오프라인 매장에서 소개되는 상품 설명을 들을 수 있다. 인공지능 기술을 적용해 기념 촬영을 하고 스마트폰으로 사진을 받아볼 수도 있다. 강남점이 아닌 다른 점포를 주로 이용하는 VIP 고객도 퍼스널쇼퍼룸을 경험할 수 있도록 부산 센텀시티점 등 다른 점포에도 디지털 PSR 스크린을 설치할 예정이다.신세계백화점은 하우스오브신세계를 통해 핵심 고객군인 VIP 등에게 차원 높은 콘텐츠와 서비스를 제공할 계획이다. 지난해 기준 강남점 매출은 3조원을 돌파했으며 이 중 절반은 VIP 매출이 차지했다.
여성 패션 매장에서는 미국 할리우드 올슨 자매가 설립한 디자이너 브랜드 더로우를 비롯해 다니엘라 그레지스, 아뇨나 등 고급 브랜드를 소개한다. 남성 매장에는 체사레 아톨리니, 오라치오 루치아노 등이 입점하며 맞춤형 셔츠와 정장을 주문 제작할 수 있는 ‘테일러 스테이션’도 들어선다.
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