쿠팡 초저가 상품, 네이버에 올린 뒤 고객 주소로 배송 고객정보 도용 큰 문제 될 수도…이커머스 약관도 위배 일각선 “상품 구매한 후 되파는건 소비자 권리” 주장도
일각선 “상품 구매한 후 되파는건 소비자 권리” 주장도 “네이버쇼핑에서 7만2000원을 주고 주문했는데 황당하게 쿠팡에서 로켓배송이 왔어요. 쿠팡에 검색해보니 4만6000원에 판매중인 제품이었어요. 환불받고 그냥 쿠팡에서 재구매하고 싶은데 왕복 배송료를 부담하라고 하네요. 쿠팡은 로켓배송 반품 무료인데.”
이커머스의 약관에도 위배된다. 쿠팡 약관을 보면 제20조에서 계약을 승낙하지 않을 수 있는 경우를 나열하고 있는데 이중 ‘구매신청 회원이 재판매의 목적으로 상품 등을 중복 구매하는 등 사이버몰의 거래질서를 방해한 경우’를 명시하고 있다. 즉 쿠팡 와우회원이 일반적이지 않은 형태의 상품 구매행위를 반복하면 쿠팡이 스스로 주문을 취소시킬 수 있다는 뜻이다.
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