내년 초 ‘매일오네’ 서비스 택배 기사 주5일 근무 보장 온라인 쇼핑 경쟁 격화 예고
온라인 쇼핑 경쟁 격화 예고 국내 택배업계 1위 업체인 CJ대한통운이 내년부터 일요일과 공휴일까지 주 7일 배송을 시작한다. G마켓이나 롯데온, 알리익스프레스처럼 CJ대한통운과 거래하는 주요 이커머스 업체가 365일 끊이지 않고 배송할 수 있는 길이 열리는 것이다. 쿠팡 외 다양한 업체가 신속 배송 역량을 강화하면서 온라인 쇼핑시장 경쟁이 격해질 것으로 예상된다.
유통업계에서는 CJ대한통운이 휴일 없는 배송 시스템을 도입하면서 이커머스 업계에서 고객 쟁탈전이 보다 격화할 것으로 본다. 그간 주7일 배송은 쿠팡이나 컬리처럼 자체 배송 체계를 갖춘 온라인 쇼핑몰만 제공할 수 있었다. 향후엔 G마켓, 롯데온, 알리익스프레스처럼 CJ대한통운을 활용하는 다양한 이커머스가 휴일에도 고객에게 물건을 전달할 수 있게 된다. 한 유통업계 관계자는 “많은 고객이 쿠팡을 선택한 이유는 주문한 당일이나 다음날 바로 받아볼 수 있는 신속성에 있었다”며 “향후엔 보다 많은 쇼핑몰이 신속 배송을 하게 되면서 고객 선택권이 넓어질 것”이라고 내다봤다.
‘매일 배송 시스템’을 통해 소비자 쇼핑 편의도 확대될 것으로 관측된다. 그간 쿠팡 컬리를 제외한 대다수 쇼핑몰에서 소비자가 토요일에 주문한 건은 차주 월요일 이후에 배송됐고, 일요일에 주문하면 화요일 이후에 전달됐다. 그러나 이제 토요일에 주문하면 일요일 전에, 일요일에 주문하면 월요일 전에 받아볼 가능성이 높아진다.
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