“로봇 왕국 日 시장 뚫었다”…다민로봇 대형 호텔 체인에 로봇 공급

체크인·체크아웃 도와주는 클럭봇 오사카 슈퍼호텔서 이달 실증시험 “특화 기술과 맞춤형 공급이 강점” 日 알멕스-신세이 통해 공급 확대

日 알멕스-신세이 통해 공급 확대 “체크인 도와드릴게요. 잠옷과 베개는 여기서 고를 수 있어요. 저희 호텔의 자랑인 온천 사용법에 대해 알려드릴게요.”한국 다민로봇에서 제작했고 ‘유센-알멕스’에서 UI 등의 소프트웨어를 얹어 제작된 제품이다.

오사카 슈퍼호텔서 실증시험 중인 로봇은 호텔서 일하는 집사라는 의미에서 ‘클럿봇’으로 불린다. 체크인과 체크아웃을 도와줄 뿐 아니라, 고객이 필요한 호텔 내 각종 정보도 제공한다. 흡연실을 찾는다면 호텔 직원보다 클럿봇이 더 빨리 도와줄 정도다.전방과 후방에 각각 카메라가 달려 있다. 호텔 숙박객의 움직임을 체크해서 이들과 함께 이동하면서 다국어로 안내하는 것도 가능하다. 클럿봇의 소프트웨어와 UI 등을 담당한 유센-알멕스의 이노우에 스스무 최고기술책임자는 “다민로봇은 우리가 원하는 제품을 원하는 사양에 맞게 생산해 줄 수 있는 최적의 파트너”라며 “가격을 넘어서는 부가가치가 이 회사에 있다”고 말했다.

클럿봇은 오는 15일까지 이곳에서 실증시험을 진행한다. 슈퍼호텔은 실험 결과를 토대로 지역과 호텔 특성에 맞는 기능을 추가한 뒤 일본 내 170여 개 전 점포에 이를 도입할 계획이다. 본격적인 제품 공급은 내년부터 이뤄질 것으로 예상된다.

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