“너 반품팀이야?” 아마존도 당했다...역대급 조직형 환불사기

“너 크렛에서 일하니?“모르는 사람이 다짜고짜 묻습니다.메시지를 받은 사람은 아마존 직원.CRETs(크렛)은 Customer Returns의 줄임말인데요.소비자들이 교환·반품, 환불을 한 물건들을 관리하는 곳을 말합

소비자들이 교환·반품, 환불을 한 물건들을 관리하는 곳을 말합니다.소비자가 환불을 요구하면 아마존은 물건을 확인하고 환불해주는데요.의뢰한 사람은 'REKK'이라 불리는 사기 조직의 일원이라고 하는데요.건당 최대 2만 달러짜리까진 가능하다며, 미국뿐 아니라 다른 나라들도 내부자들이 포섭돼 있다고 홍보했습니다.지난해 12월, 이 조직과 일원들, 그리고 이들에게 수백만 원에서 수천만 원을 받고 사기에 동참한 전직 직원들을 고소했는데요.이러한 환불사기가 심각해지면서 지난해 전미소매협회가 미국 내 소매업체들을 상대로 조사를 했는데요.

미국에선 지난해 총 7,430억 달러 어치에 대한 환불이 들어왔는데, 그 중 1,010억 달러 어치, 우리 돈 133조 원 가량이 환불을 해놓곤 물건을 돌려주지 않는 사기 피해액이었다고 밝혔습니다.

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