월말에 휴일 집중되면서 쌓여있던 결제물량 폭주 5대銀 예약거래만 1.5억건 결제원 연휴 24시간 체제 은행은 자정부터 비상근무
은행은 자정부터 비상근무 역대급으로 긴 연휴가 월말에 몰리면서 금융권에 비상이 걸렸다. 자동이체나 카드대금 결제 등 예약 등록된 결제가 쌓였다가 31일 하루에 한꺼번에 실행될 예정인데, 이 과정에서 금융결제원과 은행망에서 혹시 모를 전산 장애나 지연이 발생할 수 있기 때문이다.
연휴가 시작되기 전 마지막 영업일이었던 이달 24일에도 각종 대금 거래가 몰리면서 오전 금융결제원에서 전산 장애가 발생해 일부 은행에서 계좌이체 시 출금 계좌에선 돈이 빠져나갔는데 입금 계좌로는 돈이 들어오지 않는 현상이 나타났다. 같은 날 오후 문제는 대부분 해결됐지만, 그 과정에서 소비자들의 불편은 상당했다. KB국민은행의 경우 31일 센터컷 발생량은 3900만건으로, 당일 온라인 거래 발생량은 최대 3억600만건 정도로 추정하고 인프라 대응에 나섰다. 각종 프로그램 등 변경과 업데이트도 다음달 3일까지 막았다. 괜히 이 과정에서 나올 수 있는 오류나 장애가 거래 집중과 맞물려 더 큰 장애를 유발할 우려가 있어서다.
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