2세 고객 네트워킹 서비스 운영 점포 갤러리서 아트테크 상담도
점포 갤러리서 아트테크 상담도 비이자수익 부문 강화와 ELS 대규모 손실사태에 따른 위험 관리라는 엇갈린 과제를 안게 된 은행권이 자산관리 부문 강화를 통해 새로운 돌파구를 찾고 있다. 기존처럼 단순 금융상품 운용과 전략에 대한 자문을 하는 차원을 넘어 고액자산가 자녀들의 맞선을 주선하는가 하면, 거점 PB점포를 갤러리로 변신시켜 작품 전시와 판매는 물론 이를 기반으로 한 ‘아트테크’ 컨설팅까지 뛰어들었다.
하나은행 뿐 아니라 KB국민은행과 신한은행 등도 PB센터별로 지역별 소그룹 커뮤니티를 꾸려 운영중이다. 특정 아파트 거주자 모임, 투자 성향이 비슷한 고객들로 구성된 투자스터디 모임, 꼬냑을 좋아하는 젊은 층 커뮤니티 등 은행이 만들어 제공하는 커뮤니티는 다양하다. 우리은행의 또다른 고액자산가 관리 점포인 ‘투체어스W 청담’은 서울옥션블루와 제휴해 그림 전시와 컨설팅을 병행한다. 다음달부터 고객 20명을 대상으로 5차에 걸쳐 미술품 컬렉팅과 투자방법에 대한 교육도 실시한다는 계획이다. 특히 고객 접점에 있는 PB들과 지점장도 해당 교육에 참석하고, 미술품 경매도 참관해 이해도를 높였다.
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