LG디스플레이, 자체 생성형 AI로 업무 혁신…“정보 유출 차단”

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LG AI연구원·LG CNS와 협업 엑사원 활용해 데이터 학습·분석

엑사원 활용해 데이터 학습·분석 LG디스플레이가 자체 개발한 생성형 인공지능을 사내 업무에 도입했다고 17일 밝혔다. 생성형 AI를 업무 혁신에 활용하는 것은 업계 최초다. LG디스플레이 관계자는 “문제 해결에 수개월 소요되던 시간을 초 단위로 줄여 임직원이 고객가치 창출에 더 많은 시간을 몰입할 수 있게 됐다”고 설명했다.

이를 통해 담당자를 찾아 문의하거나 과거 데이터를 검색하는 데 시간을 허비하지 않을 수 있게 됐다. 그동안 LG디스플레이가 쌓은 30만여건의 데이터를 생성형 AI가 학습해뒀기 때문이다. 사내 시스템 구축으로 보안도 한층 강화했다. LG AI연구원과 LG CNS도 LG디스플레이 생성형 AI 개발·도입을 도왔다. LG디스플레이는 LG AI연구원의 엑사원을 데이터 학습·분석을 위한 LLM으로 활용했다. LG CNS는 학습한 데이터를 토대로 답변을 찾아내는 검색엔진 키룩을 맡았다.

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