판매 대금 정산 지연 사태가 확산하면서, 티몬·위메프 등에서 신용카드·간편결제사를 통한 결제와 취소가 모두 불가능해졌다. 입점 업체들이 판매 대금을 먼저 받기 위해 이용하던 ...
판매 대금 정산 지연 사태가 확산하면서, 티몬·위메프 등에서 신용카드·간편결제사를 통한 결제와 취소가 모두 불가능해졌다. 입점 업체들이 판매 대금을 먼저 받기 위해 이용하던 은행 선정산대출도 중단됐다.
24일 업계에 따르면 신용카드 온라인 결제를 대행하는 전자지급결제대행업체들이 티몬·위메프 등과 거래를 일시 중단하면서, 이들 업체에서 카드로 결제하거나 결제한 내역을 취소하는 것 모두 불가능해졌다. PG업체 관계자는 “더이상 추가적인 고객 피해가 없도록 선제적으로 조치한 것”이라면서 “실제 피해 발생 규모 등은 확인 중이며, 환불 요청은 티몬 등 업체로 직접 문의해야 한다”고 말했다.네이버페이·카카오페이·토스페이 등 간편결제사들 역시 티몬 등 이커머스 업체와의 거래를 중단해 현재 페이 결제 및 취소도 불가능한 상황이다. 또한 네이버페이·페이코 등 일부 업체는 이날부터 티몬에서 할인 판매하던 컬쳐랜드·해피머니 상품권을 페이 포인트로 전환하는 것도 막았다. 티몬의 정산 능력이 우려되는 상황에서 티몬-상품권 업체-간편결제사로 이어지는 현금 흐름에 문제가 생길 수 있다는 고려 때문이다.
티몬에서 자체 운영하는 충전성 적립금인 티몬캐시 역시 충전과 환불이 현재 중단된 상태다. 티몬은 홈페이지를 통해 금융감독원의 가이드라인에 의거해 2021년 4월 선불충전금 지급보증보험에 가입했다고 밝혔지만, 가이드라인은 ‘선불충전금의 50% 이상’으로 보험 가입 대상을 정하고 있어 충전금 전액 환불 여부는 불투명한 상황이다.주요 은행들은 티몬·위메프 등에 대한 선정산대출 취급을 잠정 중단하고 나섰다. KB국민은행은 전날부터 티몬과 위메프에 대한 선정산대출 실행을 일시 중단했고, SC제일은행도 티몬·티몬월드·위메프에 대한 선정산대출 취급을 잠정 중단한다고 밝혔다.
선정산대출은 티몬 등과 같은 전자상거래 플랫폼에 입점한 업체가 상품 판매 이후 정산일까지 기다리지 않고, 빠르게 대금을 받을 수 있도록 은행이 먼저 대출을 내주는 구조다. 정산일이 되면 은행은 이커머스 업체에서 정산금을 받아 대출을 자동 상환한다. 정산까지 길게는 몇 달까지 걸리기 때문에 현금이 필요한 입점 업체들이 주로 이용해왔다. 은행들이 선정산대출 취급을 중단한 것은 티몬·위메프 등 업체의 정산 능력에 대한 신뢰가 떨어지면서 대출 상환 가능성도 낮아졌다고 판단했기 때문이다. KB국민은행 관계자는 “정산금 지급 지연으로 고객들의 추가 피해를 막고 자산을 보호하기 위한 조치”라며 “이는 해당 마켓에만 국한된 조치로 나머지30여개 마켓의 선정산대출은 기존과 동일하게 이용할 수 있다”고 밝혔다.금융당국은 이번 사태와 관련해 모니터링에 들어갔다. 금융감독원 관계자는 “티몬과 위메프는 전자상거래법상 통신판매 중개업자이면서도 전자금융업자이기 때문에 모니터링을 하고 있다”라며 “티몬캐시 등 선불충전금에 대해서도 들여다보고 있다”고 말했다.
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